Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų dirbant su virtualiu privačiu tinklu Windows platformoje yra VPN klaida 619 – „Nepavyko užmegzti ryšio su nuotoliniu kompiuteriu“. Kai kuriuose senesniuose VPN serveriuose klaidos pranešimas bus rodomas „Prievadas buvo atjungtas“.
VPN klaidos 619 priežastis
Ši problema kyla, kai kompiuteris bando užmegzti naują ryšį su VPN serveriu arba kai kompiuteris staiga atjungiamas nuo aktyvios VPN seanso. „Windows VPN“ klientas pradeda prisijungimo procesą ir paprastai pristabdo veiksmą „Naudotojo vardo ir slaptažodžio tikrinimas“ kelioms sekundėms, kol pasirodys VPN klaidos 619 klaidos pranešimas.
Įvairių tipų VPN klientai gali patirti šią klaidą, įskaitant tuos, kurie veikia naudojant PPTP – taško į tašką tuneliavimo protokolą.
Kaip ištaisyti VPN klaidą 619
Kai matote VPN klaidą 619, galite išbandyti kelis pataisymus:
- Jei kompiuteryje įdiegtos dvi ar daugiau VPN klientų, įsitikinkite, kad veikia tik vienas klientas, kad išvengtumėte konfliktų. Pažymėkite, kad paleistumėte programas ir „Windows“ paslaugas. Jei reikia, iš naujo paleiskite kompiuterį, kad įsitikintumėte, jog visos kitos programos buvo sustabdytos.
- Ugniasienės ir antivirusinės programos blokuoja prieigą prie VPN prievadų, kurie gali būti aktyvūs. Laikinai išjunkite juos, kad išspręstumėte problemą.
- Išbandykite kitus standartinius trikčių šalinimo veiksmus. Iš naujo paleiskite kliento kompiuterį. Ištrinkite ir iš naujo įdiekite kliento VPN konfigūracijos nustatymus. Raskite kitą kompiuterį su veikiančiais nustatymais, kad palygintumėte tinklo konfigūraciją, tada raskite skirtumus tarp šių dviejų. Tai gali būti problemos priežastis.
- Dėl nuolatinių tinklo ryšio problemų kartais gali pasirodyti klaida 619, tačiau ji nebepasirodo, kai vartotojas iš naujo paleidžia kompiuterį.
Kiti susiję VPN klaidų kodai
Kitų tipų VPN klaidos, kurios gali pasirodyti panašios į VPN klaidą 619, yra šios:
VPN klaida 645 – „Įvyko vidinė autentifikavimo klaida“ įvyksta senesnėse „Windows“ versijose (įskaitant „Windows XP“), kai kyla problemų dėl vartotojo vardo ir (arba) slaptažodžio. Vartotojai dažnai netyčia suaktyvina šią klaidą įvesdami neteisingą slaptažodį arba įjungdami slaptažodžio šifravimą.
VPN klaida 800 – „Nepavyko užmegzti VPN ryšio“. VPN klaida 800 rodo, kad klientas negali pasiekti tikslinio VPN serverio per tinklą, bet nenurodo, kodėl ir kada. Priešingai, 619 klaida įvyksta tik tada, kai klientas pasiekia serverį ir bando užbaigti ryšį. Vartotojai gali netyčia suaktyvinti šią klaidą, pavyzdžiui, nurodydami netinkamą VPN serverio pavadinimą.
VPN klaida 809 – „Nepavyko užmegzti tinklo ryšio tarp jūsų kompiuterio ir VPN serverio, nes nuotolinis serveris nereaguoja“. Klientai turėtų pranešti apie VPN klaidą 809, jei nepavyko prisijungti prie serverio ir viršijo Windows VPN ryšio užmezgimo terminą.
Žiūrėti daugiau: