Помилка «504 Gateway Timeout» — це код статусу HTTP , який з’являється, коли своєчасна відповідь від сервера доступу не отримана під час завантаження веб-сторінки або надсилання іншого запиту з браузера.
Іншими словами, помилка 504 зазвичай з'являється, коли комп'ютер або веб-сайт не відповідає протягом зазначеного періоду часу.
Як відображається помилка 504?
Окремим сайтам дозволено налаштовувати спосіб відображення помилок «час очікування шлюзу», але ось найпоширеніші способи відображення цієї помилки:
- 504 Час очікування шлюзу
- HTTP 504
- 504 ПОМИЛКА
- Час очікування шлюзу (504)
- Помилка HTTP 504 - Час очікування шлюзу
- Помилка тайм-ауту шлюзу
Помилка «504 Gateway Timeout» з’являється у вікні веб-переглядача, як і на звичайних веб-сторінках, можливо, у знайомих верхніх і нижніх колонтитулах веб-сайту або в гарному повідомленні англійською мовою, яке з’являється на веб-сайті. Іноді воно відображається на порожній сторінці з великий 504 угорі. Незалежно від форми, це помилка "504 Gateway Timeout".
Також зверніть увагу, що помилка «504 Gateway Timeout» може з’явитися в будь-якому інтернет-браузері, в будь-якій операційній системі та на будь-якому пристрої. Це означає, що ви можете отримати помилку «504 Gateway Timeout» на телефоні або планшеті Android, iPhone, у Safari на Mac, у Chrome на Windows 10 (або 8 або 7,...) тощо.
Причина помилки «504 Gateway Timeout»
У більшості випадків помилка «504 Gateway Timeout» означає, що певний сервер надто довго відповідає. Можливо, сервер перестав працювати або працює неправильно.
Оскільки ця помилка зазвичай є мережевою помилкою між серверами в Інтернеті або проблемою з самим сервером, проблема може бути не у вашому комп’ютері, пристрої чи підключенні до Інтернету.
Це означає, що ви можете щось спробувати лише в таких випадках:
Як виправити помилку «504 Gateway Timeout».
- Спробуйте оновити веб-сторінку, натиснувши кнопку «Оновити/перезавантажити», натиснувши F5, або спробуйте ввести URL-адресу ще раз з адресного рядка.
Хоча помилка «504 Gateway Timeout» не залежить від вас, вона може бути лише тимчасовою. Тому перезавантаження сторінки є найшвидшим і найпростішим способом виправити це.
- Перезавантажте всі мережеві пристрої. Тимчасові проблеми з маршрутизатором , модемом, комутатором або іншим мережевим обладнанням можуть спричинити помилку «504 Gateway Timeout», яку ви бачите. Простий перезапуск цих пристроїв може допомогти вам виправити цю помилку.
- Перевірте налаштування проксі-сервера у своєму браузері чи програмі та переконайтеся, що вони працюють належним чином. Неправильні налаштування проксі-сервера можуть спричинити помилку 504.
Порада : відвідайте сайт Proxy.org, щоб отримати оновлений список проксі-серверів. Є також кілька веб-сайтів, які надають списки проксі-серверів для безкоштовного завантаження.
Примітка : більшість комп’ютерів не мають проксі-сервера, тому, якщо на вашому його не встановлено, не хвилюйтеся, просто пропустіть цей крок.
- Змінити DNS-сервер . Помилка «504 Gateway Timeout» може виникнути через проблему з DNS-сервером, який ви використовуєте.
Примітка : якщо ви не змінювали це раніше, DNS-сервери, які ви налаштували на даний момент, ймовірно, автоматично призначені провайдером. На щастя, є кілька інших DNS-серверів, які можна використовувати.
Порада. Якщо не всі ваші мережеві пристрої отримують помилку HTTP 504, навіть якщо всі вони знаходяться в одній мережі, змінити DNS-сервер не вийде. Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією, перейдіть до наступного розділу.
- Якщо нічого не можна зробити на цьому етапі, наступним, що потрібно зробити, буде зв’язатися з сайтом. Це гарна можливість для адміністраторів веб-сайтів виправити основну причину помилки «504 Gateway Timeout».
Більшість основних веб-сайтів мають облікові записи в соціальних мережах для підтримки послуги, і ви можете знайти номери телефонів і адреси електронної пошти для зв’язку.
Порада: якщо ви виявите, що помилка 504 не тільки у вас, часто корисно пошукати інформацію про збої на сайті в Twitter. Найкращий спосіб зробити це — знайти #websitedown у Twitter. Наприклад, якщо Facebook не працює, знайдіть #facebookdown.
- Зверніться до свого Інтернет-провайдера, спробувавши все, і ви зрозумієте, що помилка «504 Gateway Timeout» викликана мережею ISP.
- Повторіть спробу після того, як ви спробуєте все, і помилка «504 Gateway Timeout» все ще не вирішена. Регулярно перевіряйте веб-сайт, оскільки незабаром він відновить роботу.
Виправте помилку 504 на власному веб-сайті
Знову ж таки, це не ваша чи провина користувача. Почніть із перевірки того, що ваш сервер може правильно розпізнавати всі домени, до яких ваша програма запитує доступ.
Надмірний трафік може призвести до того, що на вашому сервері виникне помилка 504, хоча помилка 503 може бути точнішою.
Зокрема, у WordPress повідомлення «504: час очікування шлюзу» іноді з’являється через пошкодження бази даних. Встановіть WP-DBManager, а потім спробуйте функцію «Відновити БД», потім «Оптимізувати БД» і подивіться, чи це допоможе. Також переконайтеся, що ваш файл HTACCESS чистий, особливо якщо ви щойно перевстановили WordPress.
Нарешті, подумайте про те, щоб зв’язатися зі своїм роботодавцем. Можливо, помилка 504, з якою стикається ваш сайт, пов’язана з їхньою проблемою, і їм доведеться її вирішити.
Інші способи виявлення помилки 504
Помилка тайм-ауту шлюзу в Windows Update, генерує код помилки 0x80244023 або повідомлення WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.
У програмах на базі Windows, які самі отримують доступ до Інтернету, помилка 504 може відображатися в невеликому діалоговому вікні або вікні з помилкою HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT та/або з повідомленням «Минув час очікування запиту в очікуванні шлюзу».
Менш поширеною помилкою 504 є «Час очікування шлюзу: проксі-сервер не отримав своєчасну відповідь від вищестоящого сервера», але вирішення цієї проблеми таке ж, як і вище.
Все ще не можете виправити помилку 504?
Якщо ви прочитали всі наведені вище поради та все ще отримуєте повідомлення «504 Gateway Timeout error» під час доступу до веб-сайту, будь ласка, зв’яжіться з нами через соціальні мережі або електронною поштою, опублікуйте на наших форумах підтримки технічні дані тощо.
Перед цим переконайтеся, що це помилка HTTP 504, і чітко поясніть, що ви зробили для вирішення проблеми. Якщо є конкретні пов’язані веб-сайти або конкретні кроки, на яких трапляються помилки, ви також повинні вказати на це.
Помилки, схожі на «504 Gateway Timeout»
Деякі повідомлення про помилки схожі на «504 Gateway Timeout», оскільки всі вони з’являються на стороні сервера. Деякі з них включають 500 Internal Server error, 502 Bad Gateway error і 503 Service Unavailable error тощо.
Існують також коди стану HTTP, які не є серверними, а натомість клієнтськими, як-от типова помилка 404 Not Found.
Побачити більше:
- Короткий опис того, як виправити помилку Play Store: «Час очікування з’єднання минув» під час завантаження та встановлення програми
- Як виправити помилку 1016: «Час очікування завантаження системи, тимчасово закрийте будь-яке програмне забезпечення безпеки та повторіть спробу» в NoxPlayer
- Поширені помилки комп’ютера та способи їх усунення