Steps Recorder (називається Problems Steps Recorder у Windows 7 ) — це програма, яка допомагає усунути проблеми на вашому пристрої, записуючи точні кроки, які ви виконали під час виникнення проблеми. Потім ви можете опублікувати або надіслати цей запис експерту служби підтримки, щоб допомогти діагностувати проблему.
Steps Recorder не записує текст, який ви вводите (наприклад, паролі), за винятком функціональних клавіш і комбінацій клавіш. Деякі програми, наприклад повноекранні ігри, можуть не записуватися належним чином.
Цей посібник покаже вам, як відкрити та використовувати Steps Recorder для запису та збереження кроків на вашому комп’ютері в Windows 7, Windows 8 і Windows 10.
Для чого використовується запис кроків?
Steps Recorder — це комбінований інструмент клавіатурного журналу , знімків екрана та анотацій для Windows. Він використовується для швидкого та легкого запису операцій, які виконуються на комп’ютері, з метою усунення несправностей.
Steps Recorder іноді називають Problem Steps Recorder або PSR. Запис кроків доступний лише в Windows 10, Windows 8 (включно з Windows 8.1), Windows 7 і Windows Server 2008.
Steps Recorder — це інструмент підтримки та усунення несправностей
Steps Recorder — це інструмент підтримки та усунення несправностей, який використовується для запису дій, які виконують користувачі на комп’ютері. Після запису інформацію можна надіслати будь-якій особі чи групі для допомоги у вирішенні несправностей.
Без Steps Recorder користувачам доведеться докладно пояснювати кожен крок, який вони роблять, щоб описати проблему, з якою вони стикаються. Звичайний спосіб зробити це — вручну записати те, що робиться, і зробити скріншоти кожного вікна, яке бачить особа, яка має проблему.
Однак у Steps Recorder усе це робиться автоматично, коли користувач використовує комп’ютер, тобто йому не потрібно турбуватися ні про що, крім запуску та зупинки Steps Recorder, а потім надсилання результатів.
Steps Recorder — це програма, яку потрібно запускати та зупиняти вручну. Інструмент не працює у фоновому режимі та не збирає та не надсилає інформацію нікому автоматично.
Як відкрити та використовувати Запис кроків у Windows
Дійте наступним чином:
1. Натисніть клавіші Win+ , Rщоб відкрити Run , введіть psr у Run і натисніть OK , щоб відкрити Steps Recorder.
2. У Steps Recorder клацніть стрілку вниз поруч із кнопкою «Довідка» та натисніть «Параметри».
3. Змініть потрібні параметри та натисніть OK , щоб застосувати.
Примітка : будь-які параметри, які ви змінюєте тут, є тимчасовими, вони повернуться до значень за умовчанням, коли ви закриєте та знову відкриєте реєстратор кроків.
Змініть будь-які налаштування, які хочете
4. Коли будете готові записувати, натисніть кнопку «Почати запис» або натисніть Alt+ A.
5. Виконайте кроки, які ви хочете задокументувати або відтворити проблему, яку ви намагаєтеся діагностувати. Ви можете будь-коли вибрати «Призупинити запис» , щоб призупинити запис ( Alt+ U), і «Відновити запис» , щоб відновити запис ( Alt+ ).S
6. Якщо ви віддаєте перевагу, під час запису ви можете натиснути «Додати коментар» ( Alt+ C), за допомогою миші вибрати частину екрана, яку ви хочете прокоментувати, введіть коментар, а потім натисніть OK.
Ви можете додавати коментарі
7. Після завершення запису натисніть Зупинити запис ( Alt+ O).
8. Якщо ви не вказали розташування виводу на кроці 3, перегляньте запис виконаних вами кроків, щоб переконатися, що він відображає те, що ви хочете.
A) Натисніть кнопку «Зберегти» , коли будете готові.
Натисніть кнопку «Зберегти», коли будете готові
B) Перейдіть до місця, де ви хочете зберегти файл .zip, введіть потрібне ім’я для файлу та натисніть «Зберегти».
Примітка : файл .zip міститиме записи у форматі файлу .mht.
9. Тепер ви можете закрити Steps Recorder , якщо хочете.
10. Тепер ви можете опублікувати або вкласти та надіслати цей файл .zip комусь, хто допоможе вам вирішити проблеми на вашому ПК. Файли можна переглядати в будь-якому веб-браузері.
Побачити більше:
В операційній системі Windows Vista від Microsoft DreamScene дозволяв налаштовувати динамічний фон для комп’ютерів, але через вісім років він все ще не доступний у Windows 10. Чому протягом багатьох років цей звичай став поверненням до минулого, і що ми можемо зробити, щоб це змінити?
Якщо ми хочемо підключити два ноутбуки до мережі, ми можемо використати мережевий кабель, а потім змінити IP-адреси двох комп’ютерів, і все.
Коли Windows відображає помилку «У вас немає дозволу на збереження в цьому місці», це не дозволить вам зберегти файли в потрібні папки.
Сервер Syslog є важливою частиною арсеналу ІТ-адміністратора, особливо коли мова йде про централізоване керування журналами подій.
Помилка 524: Виник тайм-аут – це специфічний для Cloudflare код статусу HTTP, який вказує на те, що з’єднання із сервером закрито через тайм-аут.
Код помилки 0x80070570 є поширеним повідомленням про помилку на комп’ютерах, ноутбуках і планшетах під керуванням операційної системи Windows 10. Однак він також з’являється на комп’ютерах під керуванням Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 або раніших версій.
Помилка «синій екран смерті» BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA або STOP 0x00000050 — це помилка, яка часто виникає після встановлення драйвера апаратного пристрою або після встановлення чи оновлення нового програмного забезпечення. У деяких випадках причиною помилки є пошкоджений розділ NTFS.
Внутрішня помилка відеопланувальника також є смертельною помилкою синього екрана, ця помилка часто виникає в Windows 10 і Windows 8.1. Ця стаття покаже вам кілька способів виправлення цієї помилки.
Щоб пришвидшити завантаження Windows 10 і скоротити час завантаження, нижче наведено кроки, які потрібно виконати, щоб видалити Epic із автозавантаження Windows і запобігти запуску Epic Launcher з Windows 10.
Не слід зберігати файли на робочому столі. Існують кращі способи зберігання комп’ютерних файлів і підтримки порядку на робочому столі. Наступна стаття покаже вам ефективніші місця для збереження файлів у Windows 10.
