Virtuálna privátna sieť poskytuje zabezpečené pripojenie medzi lokálnymi klientmi a vzdialenými servermi cez internet. Keď sa pokúsite pripojiť k sieti VPN a zlyháte, zobrazí sa chybové hlásenie VPN. Existujú stovky možných chybových kódov, ale len niektoré sú bežné. Chyba VPN 800 „Nedá sa vytvoriť pripojenie VPN“ sa často vyskytuje pri práci s virtuálnymi privátnymi sieťami. Bohužiaľ, tento chybový kód nevysvetľuje, prečo pripojenie zlyhalo.
Príčina chyby VPN 800
Chyba 800 sa vyskytne, keď sa pokúšate vytvoriť nové pripojenie k serveru VPN . Znamená to, že príkazy, ktoré klient VPN (váš počítač) odoslal na server, zlyhali. Príčina tejto chyby môže byť:
- Klientske zariadenie stratilo pripojenie k lokálnej sieti
- Používateľ zadal neplatný názov alebo adresu pre server VPN
- Sieťový firewall blokuje prenos VPN

Chyba 800 sa vyskytne, keď sa pokúšate vytvoriť nové pripojenie k serveru VPN
Ako opraviť chybu VPN 800
Ak chcete vyriešiť tento problém, skontrolujte nasledujúce:
Skontrolujte, či sieťové pripojenie medzi klientom a serverom funguje správne
Ak si nie ste istí, môžete skúsiť ping na server, hoci servery VPN možno nakonfigurovať tak, aby ignorovali požiadavky ICMP. Po minúte alebo dvoch počkajte znova. Pokus o pripojenie z iného klientskeho zariadenia môže tiež pomôcť určiť, či sa problémy s pripojením vyskytujú len na jednom zariadení alebo na všetkých zariadeniach.
Použite správny názov a adresu servera VPN
Používateľské meno zadané na strane klienta sa musí zhodovať s názvom servera nastaveným správcom VPN. Pri výbere tejto metódy si používatelia môžu zvoliť namiesto mena IP adresu. Nesprávne zadanie adresy je však bežnejšie ako nesprávne zadanie mena. Servery VPN môžu tiež zmeniť svoje adresy IP, najmä siete DHCP.
Uistite sa, že váš firewall neblokuje pripojenia VPN
Ak chcete zistiť, či je firewall klienta príčinou chyby VPN 800, dočasne ho vypnite a skúste sa znova pripojiť. Chyby súvisiace s bránou firewall naznačujú, že je potrebné aktualizovať konfiguráciu brány firewall o ďalšie nastavenia špecifické pre určité porty VPN v sieti – zvyčajne port TCP 1723 a port IP 47 pre Microsoft Windows VPN. Používatelia často robia tieto zmeny na širokopásmových smerovačoch.
Ak ste sa nikdy nepripojili k miestnemu smerovaču, ktorý používate, smerovač môže potrebovať aktualizáciu firmvéru, aby bol kompatibilný s VPN. Ak to bolo s VPN predtým, nie je to problém.
Server sa možno pripája k príliš veľkému počtu klientov. Limity pripojenia k serveru sa líšia v závislosti od nastavenia servera, ale v porovnaní s inými možnosťami nie je táto príčina veľmi častá. Nemôžete to otestovať zo strany klienta. V tomto prípade chyba zvyčajne trvá len veľmi krátko.

Chyba VPN 800 je veľmi jednoduchá chyba a dá sa opraviť mnohými spôsobmi
Spustite antivírusový softvér a vyhľadajte malvér, ktorý môže byť prítomný
Chyba VPN 800 sa môže vyskytnúť, keď je počítač infikovaný vírusom alebo nejakým typom škodlivého softvéru. V tomto prípade môže veľmi pomôcť vykonanie antivírusovej kontroly. Môžete použiť program Windows Defender alebo akúkoľvek dostupnú antivírusovú službu. V nasledujúcich článkoch nájdete správnu voľbu pre seba:
Riešenie problémov so sieťou
Niekedy sa objaví chyba VPN 800 z niekoľkých dôvodov, ktoré je potrebné vyriešiť riešením problémov. Nasleduj tieto kroky:
1. Zvoľte Štart.
2. Prejdite do Nastavenia a vyberte Sieť a internet .
3. V časti Zmeniť nastavenia siete vyberte položku Poradca pri riešení problémov so sieťou .
Ak problém pretrváva, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP). Môže to byť spôsobené tým, že ISP zablokoval protokol GRE.
Chyba VPN 800 je veľmi jednoduchá chyba a vo väčšine prípadov ju možno vyriešiť pomocou jednej z vyššie uvedených možností. Niekedy to môžu spôsobiť malé zmeny v nastaveniach alebo to môže byť spôsobené aj chybou na strane ISP alebo VPN. Bez ohľadu na príčinu problému, vyššie uvedené prostriedky určite pomôžu.
Pozrieť viac: