Na prístup k vzdialeným počítačom a podporu vzdialených počítačov musíme použiť softvér na ovládanie vzdialeného počítača , ako je Teamviewer , Ultraview . Ak však používate Windows 10, stačí okamžite použiť aplikáciu Quick Assist, ktorá má navyše možnosť pristupovať a ovládať váš počítač na diaľku.
Keďže Quick Assist je k dispozícii vo verziách Windowsu 10, jeho používanie je jednoduchšie ako iný softvér, nemusíte inštalovať ani odosielať e-mail na vyžiadanie pripojenia. Táto aplikácia tiež podporuje používateľov, aby sa spojili a rozprávali sa s mnohými ďalšími ľuďmi. Ak chcete použiť funkciu Quick Assist, používatelia musia vytvoriť pripojenie, aby získali prístup k zariadeniu inej osoby. Nižšie uvedený článok vás prevedie tým, ako používať Quick Assist v systéme Windows 10.
Ako používať Quick Assist na vzdialený prístup k Windowsu 10
Krok 1:
Do vyhľadávacieho panela v systéme Windows 10 napíšeme kľúčové slovo Rýchla pomoc a potom klikneme na výsledok vyhľadávania.

Krok 2:
Zobrazte rozhranie aplikácie Quick Assist. Používatelia tu majú 2 rôzne možnosti: Získať pomoc, ktorá vám umožní prístup k počítačom iných ľudí, a Poskytnúť pomoc, ktorá ostatným umožní prístup k vášmu počítaču.
Najprv klikneme na položku Poskytnúť pomoc a potom na položku Pomôcť inej osobe .

Krok 3:
Potom je používateľ vyzvaný , aby sa prihlásil do svojho osobného účtu Microsoft . Ak chcete tento účet použiť na budúce prihlásenia, kliknite na položku Nechať prihláseného.

Krok 4:
Zobrazí rozhranie poskytujúce 6-miestny bezpečnostný kód s maximálnym trvaním 10 minút . Počas týchto 10 minút musíte odoslať tento kód pripojenia na prístup. Ak vám uplynie 10 minút, musíte začať od začiatku.

V spodnej časti vyššie uvedeného okna sa zobrazia štyri možnosti s otázkou, ako chcete doručiť informácie o podpore, vrátane:
- Kopírovať do schránky (Kopírovať do schránky)
- Odoslať e-mail (Odoslať e-mail)
- Poskytnite pokyny
- Zrušiť a začať odznova
Ak chcete poskytnúť pomoc, vyberte z nich 1 vhodnú možnosť. Podrobné pokyny pre každú z týchto možností sú podrobne uvedené nižšie!
Ak chcete skopírovať bezpečnostný kód do schránky
A) Kliknite na možnosť Kopírovať do schránky .

Kliknite na možnosť Kopírovať do schránky
B) Po odoslaní kódu klepnite na odkaz Poslal som kód a prejdite na ďalší krok nižšie.
Kliknite na odkaz Poslal som kód
|
Poskytnite bezpečnostný kód niekomu, kto potrebuje pomoc
|
Ak chcete poslať e-mailom bezpečnostný kód
A) Kliknite na možnosť Odoslať e-mail .

Kliknite na možnosť Odoslať e-mail
B) Zadajte e-mailovú adresu osoby, ktorá potrebuje podporu, kliknite na tlačidlo Odoslať a prejdite na ďalší krok nižšie.
Zadajte e-mailovú adresu osoby, ktorá potrebuje podporu
|
Poskytuje bezpečnostný kód na pripojenie 2 počítačov
|
Na poskytnutie pokynov s bezpečnostným kódom
A) Kliknite na možnosť Poskytnúť pokyny .

Kliknite na možnosť Poskytnúť pokyny
B) Po zadaní pokynov kliknite na odkaz Poskytol som pokyny a prejdite na ďalší krok nižšie.
Kliknite na odkaz, ktorý som poskytol s pokynmi
|
Spojenie prebehne po zadaní bezpečnostného kódu
|
Podporovaná osoba bude teraz musieť na pripojenie použiť bezpečnostný kód, ktorý ste jej poslali. Podrobnosti sú uvedené v ďalšej časti.
Krok 5:
Potom musí druhý pripojený počítač tiež otvoriť aplikáciu Quick Assist, potom v časti Získať pomoc zadajte kód pripojenia, ktorý ste odoslali do poľa Kód od asistenta, a kliknite na tlačidlo Zdieľať obrazovku nižšie.

Na vašom počítači sú potom možnosti režimu prístupu na obrazovku vrátane Prevziať plnú kontrolu (umožňuje vám zobraziť obrazovku a ovládať celú obrazovku) a Zobraziť obrazovku (zobraziť iba pripojenú obrazovku, ale nemôžete ju úplne ovládať). Tu vyberieme možnosť Prevziať plnú kontrolu a potom pokračujte kliknutím na Pokračovať.

Zároveň musia na pripojenom počítači stlačiť tlačidlo Povoliť , aby umožnili dvom počítačom vzájomný prístup.

Krok 6:
V dôsledku toho uvidíte okno zobrazujúce obrazovku počítača druhej osoby. Budete mať úplný prístup k ich počítaču, takže môžete spustiť akýkoľvek program alebo získať prístup k akémukoľvek súboru. Je to užitočné pri oprave a záchrane počítača na diaľku bez toho, aby ste museli byť fyzicky prítomní.

Vyššie sú ikony, ktoré umožňujú používateľom pridávať poznámky, meniť veľkosť zobrazenia okna, reštartovať pripojenia, otvárať úlohy správy, odosielať správy, pozastaviť alebo ukončiť pripojenia.

Každá činnosť, ktorú vykonávame na počítači toho druhého, je známa a odpozorovaná.

Krok 7:
Na zastavenie spojenia stačí jeden z dvoch ľudí vypnúť lištu aplikácií Quick Assist alebo stlačiť tlačidlo Koniec .

V porovnaní s iným softvérom na vzdialené pripojenie je aplikácia Quick Assist oveľa jednoduchšia a ľahšie sa používa. Pokiaľ obe strany pošlú a zadajú správny kód spojenia, môžeme si navzájom pristupovať na obrazovky počítača. Quick Assist je k dispozícii v systéme Windows 10 a je úplne zadarmo.
Prajem vám úspech!