Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Microsoft Store (Windows Store) nie je najobľúbenejší obchod s aplikáciami, pretože obsahuje veľa chýb, problémov a zvyčajne nefunguje stabilne. Má však niekoľko dobrých vecí a používateľské rozhranie a celkový zážitok sa od spustenia systému Windows 11 výrazne zlepšili. Ak však Microsoft Store práve teraz nefunguje, tu je návod, ako to opraviť.

Poznámka : Proces sa niekedy líši medzi Windows 10 a 11, takže článok bude obsahovať pokyny pre obe platformy (ak sú k dispozícii).

Opravte chybu Windows Store nefunguje

Prečo Microsoft Store nefunguje?

Nižšie sú uvedené hlavné dôvody, prečo je pre vás ťažké pracovať s obchodom Microsoft Store.

  • Sieťové pripojenie je blokované chybovým kódom 0x80131500
  • Čas v obchode Microsoft Store je nesprávne synchronizovaný so systémovým časom
  • Nevlastnite priečinok WindowsApps ako používateľ
  • Vyrovnávacia pamäť Windows Store je plná alebo poškodená
  • Medzi IP adresou proxy servera /VPN a systémovou IP adresou je nesúlad
  • Neopraviteľné problémy s Obchodom nezmiznú bez preinštalovania
  • Čaká sa na aktualizáciu systému Windows 11/10
  • Prístup na internet je nespoľahlivý.

Ako opraviť nefunkčnosť obchodu Microsoft Store

Pred vykonaním príslušných opráv existuje malý kontrolný zoznam vecí, ktoré musíte potvrdiť:

  • Windows nemá žiadne čakajúce aktualizácie
  • UAC (Kontrola používateľských účtov) je zapnutá
  • Ovládač grafickej karty/GPU bol aktualizovaný

Ak je toto všetko zavedené, ale Windows Store stále nefunguje, pokračujte nasledujúcimi opravami.

1. Zmeňte adresu DNS

Jednou z najbežnejších chybových správ, ktoré sa môžu zobraziť, keď Microsoft Store nefunguje, je chyba „0x80131500“. Toto sa môže stať, ak sa váš počítač pripája na internet cez nejaký DNS server, ktorý je automaticky priradený vaším ISP a/alebo nastavením domácej siete.

Ak chcete zmeniť adresu servera DNS, prejdite na Nastavenia (kliknite na Štart a potom na ikonu ozubeného kolieska) > Sieť a internet > Zmeniť možnosti adaptéra .

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Prístup Zmeniť možnosti adaptéra

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie, vyberte Vlastnosti , potom v novom okne prejdite nadol na „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ , kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Prejdite na vlastnosti sieťového pripojenia

Do poľa Preferovaný server DNS zadajte adresu 1.1.1.1 , ktorá je generickým riešením DNS spoločnosti Cloudfare. Kliknite na tlačidlo OK a dúfajme, že Microsoft Store bude opäť fungovať.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Zadajte adresu 1.1.1.1

Môžete tiež skúsiť použiť verejné servery DNS spoločnosti Google s nasledujúcimi adresami IP:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

2. Zmeňte nastavenia času počítača

Jednou z metód, ktorá znie čudne, ale je veľmi účinná pri riešení problémov, s ktorými sa stretnete v obchode Windows 10 Store, je nastavenie hodín v počítači tak, aby boli čo najpresnejšie. Keď sa Microsoft Store spustí, pokúsi sa zosynchronizovať čas aplikácie a systémový čas. Ak sa tieto parametre nezhodujú, systém niekedy odmietne spustiť Microsoft Store. Táto metóda riešenia problémov je tiež veľmi jednoduchá.

1. Ak chcete aktualizovať čas pre Windows 10 , kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a vyberte položku Upraviť dátum/čas.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

2. Najprv vypnite funkciu Automaticky nastaviť čas kliknutím na prepínač nižšie.

3. Keď systém dokončí spracovanie vašej požiadavky, funkciu znova zapnite. Potom sa čas v systéme znova aktualizuje. Uistite sa, že máte správne nastavené časové pásmo!

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Po dokončení skúste znova otvoriť Windows Store a zistite, či problémy stále pretrvávajú.

3. Nastavte vlastníctvo priečinka WindowsApps

Skutočné používanie ukazuje, že niekedy problém spočíva v tom, že vám nebolo udelené „vlastníctvo“ súboru WindowsApp vo vašom počítači. Môže to znieť trochu divne, ale niekedy sú súbory upravené tak, aby vám k nim neumožňovali prístup, aj keď sú vo vašom počítači a sú prepojené s vaším účtom. Nastavte svoj počítač tak, aby vám dal plnú kontrolu nad priečinkom WindowsApp, čo pravdepodobne pomôže Microsoft Store vykonávať svoju prácu presnejšie.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Budete musieť povedať počítaču, aby udelil kontrolu nad súborom. Tento proces je pomerne komplikovaný a zaberie veľa času. Podrobné kroky nájdete v našom článku „ Ako získať prístup k priečinku WindowsApps v systéme Windows 10 “.

4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Windows Store

Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako opraviť chyby v obchode Windows Store, je reštartovať vyrovnávaciu pamäť . Po určitom čase používania môže byť vyrovnávacia pamäť preťažená a neprehľadná, čo spôsobuje nepríjemné chyby v obchode Windows Store.

Nižšie Wiki.SpaceDesktop vás prevedie krokmi na resetovanie obchodu Windows Store v systéme Windows 10.

Ak chcete reštartovať vyrovnávaciu pamäť, najprv stlačením kombinácie klávesov Ctrl + R otvorte dialógové okno Spustiť

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Potom v dialógovom okne Spustiť zadajte kľúčové slovo wsreset a stlačte kláves Enter

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Ďalej sa zobrazí okno príkazového riadka, ktoré naznačuje, že systém Windows resetuje vyrovnávaciu pamäť Windows Store. Po dokončení tohto procesu sa okno príkazového riadka automaticky zatvorí.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Po dokončení procesu resetovania môžete reštartovať Windows Store a zistiť, či sa problém vyriešil alebo nie.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Poznámka:

Túto metódu možno použiť aj na opravu chýb Windows Store v systéme Windows 8 a 8.1.

5. Preinštalujte Microsoft Store

Znie to jednoducho, ale niekedy je najlepším spôsobom, ako vyriešiť problémy s Microsoft Store, preinštalovať aplikáciu. Preinštalovanie Microsoft Store však nebude také jednoduché ako pri väčšine iných aplikácií. Microsoft Store budete musieť odinštalovať cez Powershell .

1. Stlačením klávesu Windows otvorte ponuku Štart , napíšte powershell , kliknite pravým tlačidlom myši na výsledok vyhľadávania a vyberte možnosť Spustiť ako správca.

2. V Powershell zadajte príkaz get-appxpackage -allusers

3. Nájdite položku pre Microsoft.WindowsStore a skopírujte informácie v riadku PackageFullName do schránky.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

4. Do nového riadku v Powershell napíšte remove-appxpackage, za ktorým nasleduje medzera, a potom prilepte informácie do PackageName, ktorý ste skopírovali. Výsledky sa zobrazia nasledovne:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Tento výsledok sa však môže mierne líšiť v závislosti od čísla verzie Windows Store, ktorú používate.

5. Stlačte Enter a Microsoft Store zmizne. Potom reštartujte počítač.

6. Ak chcete preinštalovať Microsoft Store, musíte sa vrátiť do Powershell s právami správcu a zadať nasledovné:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Vypnite proxy server

Ak používate proxy server (alebo VPN ), môže to byť dôvod, prečo váš obchod Microsoft Store nefunguje, pretože adresa IP vášho počítača nezodpovedá údajom vo vašom účte Windows. Ak teda máte zapnutú sieť VPN, najprv ju vypnite. Na druhej strane, proxy pripojenia sú celkom diskrétne a možno ani neviete, či sú povolené alebo nie.

Ak chcete skontrolovať stav a vypnúť pripojenie proxy, kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na ikonu nastavení. V okne nastavení kliknite na položku Sieť a internet proxy v ľavom paneli a potom vypnite možnosť Použiť proxy server.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

7. Resetujte Microsoft Store

Od aktualizácie systému Windows 11 verzie 22H2 máte možnosť resetovať aplikácie systému Windows, čím sa vymaže ich vyrovnávacia pamäť a údaje, čím sa v podstate stanú novými. Táto možnosť je o niečo drastickejšia ako „WS Reset“, pretože vymaže všetky možnosti, prihlasovacie údaje, nastavenia atď. (Nebojte sa, aplikácie, ktoré ste nainštalovali z obchodu Microsoft Store, zostanú nedotknuté).

1. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart > Aplikácie a funkcie a potom sa v zozname aplikácií a funkcií posuňte nadol na Microsoft Store .

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Zoznam programov Microsoft Store

2. Kliknite naň, potom vyberte Rozšírené možnosti av novom okne kliknite na Resetovať. Dostanete upozornenie, že stratíte údaje v tejto aplikácii. Znova kliknite na Reset a máte hotovo.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Obnovte Microsoft Store

8. Znova zaregistrujte aplikáciu Windows Store

Ďalším spôsobom resetovania aplikácie Windows Store je opätovná registrácia aplikácie v počítači.

1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz PowerShell  a kliknite na položku Spustiť ako správca .

2. V okne PowerShell zadajte nasledujúci príkaz na opätovnú registráciu Windows Store na vašom PC:

Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Znova zaregistrujte aplikáciu Windows Store

3. Windows Store je znova zaregistrovaný a dúfam, že bude opäť fungovať dobre.

9. Použite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Spoločnosť Microsoft odporúča použiť nástroj na riešenie problémov pre všetky nevysledovateľné problémy v operačnom systéme. V systéme Windows 11 môžete použiť špecifický nástroj na riešenie problémov s názvom „Windows Store Apps“.

1. Kliknite na Nastavenia > Systém > Riešenie problémov.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Kliknite na Nastavenia > Systém > Riešenie problémov

2. Vyberte položku ponuky Ďalšie nástroje na riešenie problémov a prejdite nižšie, aby ste videli nástroj na riešenie problémov s názvom „Windows Store Apps“ .

3. Kliknite na možnosť Spustiť pre aplikácie Windows Store .

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Kliknite na možnosť Spustiť pre aplikácie Windows Store

4. Aplikáciám Windows Store bude trvať niekoľko sekúnd, kým zistia problémy súvisiace s obchodom. Ak zistí nejaké problémy, automaticky sa opravia.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Zistite aplikácie Windows Store

5. Ak sa problém nedá vyriešiť, spoločnosť Microsoft navrhne ďalšie kroky, ktoré môžu byť užitočné.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Riešenie pre aplikácie Windows Store

10. Riešenie problémov s prístupom na internet

Máte problémy s WiFi pripojením? Niekedy, keď je sieť vypnutá alebo rýchlosť je nízka, môže to ovplyvniť používateľskú skúsenosť s Microsoft Store (hoci stále máte prístup k jeho aplikáciám v prehliadači). Riešenie problémov s internetom vás vráti späť na správnu cestu pomocou aplikácií v obchode.

1. Prejdite do časti Nastavenia > Systém > Riešenie problémov > Iné nástroje na riešenie problémov .

2. V ponuke Internetové pripojenie vyberte možnosť Spustiť .

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Poradca pri riešení problémov s internetovým pripojením

3. Otestujte vzorovú webovú lokalitu pomocou nástroja na riešenie problémov. Ak nie sú žiadne problémy, vaše internetové pripojenie funguje správne.

4. Reštartujte zariadenie a skontrolujte, či Obchod funguje správne.

Ako opraviť chybu Microsoft Store nefunguje

Skontrolujte internetovú stránku

11. Aktualizujte Windows 11/10 na najnovšiu verziu

Ak ste svoj operačný systém Windows 11/10 dlho neaktualizovali, možno na vás čakajú nejaké aktualizácie z obchodu Microsoft Store. Vyplňte ich, aby ste si užili plynulú prevádzku s nainštalovanými aplikáciami.

Tieto metódy opravy chýb sú celkom užitočné nielen pre Microsoft Store, ale možno ich použiť aj na väčšinu aplikácií UWP/Windows vo vašom systéme. Upozorňujeme, že pri vykonávaní týchto opatrení by ste nemali používať proxy servery pre určité aplikácie, ktoré sú závislé od internetu, zatiaľ čo funkciu Reset možno použiť na akúkoľvek aplikáciu UWP. Veľa štastia!

Veľa štastia!

Pozrite si niekoľko ďalších článkov nižšie:


Nastavte router Linksys so statickou IP adresou

Nastavte router Linksys so statickou IP adresou

Statická adresa IP je pevná adresa IP nakonfigurovaná v nastaveniach počítača alebo smerovača. Niektorí poskytovatelia internetových služieb (ISP) vyžadujú, aby ste na svojom počítači zadali statickú IP adresu alebo nastavenia TCP/IP smerovača, aby sa mohli pripojiť na internet.

Ako odstrániť prehliadač únosca PublicBoardSearch

Ako odstrániť prehliadač únosca PublicBoardSearch

Podľa spôsobu infekcie patrí PublicBoardSearch do kategórie únoscov prehliadača. Ide o typ malvéru, ktorý je navrhnutý tak, aby prevzal nastavenia známeho prehliadača.

Zbierka tapiet Apex Legends s vysokým rozlíšením pre počítače

Zbierka tapiet Apex Legends s vysokým rozlíšením pre počítače

Zbierka tapiet s vysokým rozlíšením pre používateľov počítačov a notebookov s plným rozlíšením od Full HD po 4K.

Čo je Localhost? Ako sa Localhost líši od 127.0.0.1?

Čo je Localhost? Ako sa Localhost líši od 127.0.0.1?

Unixový systém, tiež známy ako „loopback“, môže posielať a prijímať sieťovú komunikáciu cez virtuálne sieťové zariadenie. Počítač môže posielať správy sám sebe, čo umožňuje komunikáciu bez aktívnej siete.

5 dôvodov, prečo je v poriadku používať bezplatný antivírusový softvér

5 dôvodov, prečo je v poriadku používať bezplatný antivírusový softvér

Pravdepodobne ste už počuli príslovie, že dostanete to, za čo zaplatíte, ale čo keď príde na antivírusový softvér? Mali by ste si radšej kúpiť softvérové ​​balíky, než sa rozhodnúť pre bezplatné riešenia ochrany? Možno to tak nie je a tu je dôvod!

Aký je rozdiel medzi antivírusovým softvérom pre Windows a Mac?

Aký je rozdiel medzi antivírusovým softvérom pre Windows a Mac?

V dnešnom článku Quantrimang zhrnie populárne značky antivírusového softvéru na trhu a zistí, ako sa líšia medzi Windows PC a macOS.

4 veci, ktoré chcú používatelia vidieť vo Windowse v roku 2021

4 veci, ktoré chcú používatelia vidieť vo Windowse v roku 2021

Nie je jasné, čo prinesie Sun Valley okrem zmien a vylepšení používateľského rozhrania najvyššej úrovne. Tu je teda to, čo používatelia dúfajú, že uvidia od veľkej aktualizácie systému Windows 10 Sun Valley, ktorá bude uvedená na trh budúci rok.

Ako opraviť chybu Spustiť ako správca nefunguje v systéme Windows

Ako opraviť chybu Spustiť ako správca nefunguje v systéme Windows

Systém Windows poskytuje možnosť Spustiť ako správca, ktorá používateľom umožňuje spúšťať aplikácie a programy s oprávneniami správcu. Môžete ho použiť aj na riešenie problémov s počítačom. Čo ak však táto funkcia zlyhá a odoberie vám práva správcu?

Ako opraviť chyby na disku v systéme Windows

Ako opraviť chyby na disku v systéme Windows

Chyby súvisiace s jednotkou vášho počítača môžu zabrániť správnemu spusteniu systému a obmedziť prístup k vašim súborom a aplikáciám.

Modular Malware – Nová metóda tajného útoku na ukradnutie údajov

Modular Malware – Nová metóda tajného útoku na ukradnutie údajov

Niektoré varianty malvéru môžu používať rôzne moduly na zmenu spôsobu, akým ovplyvňujú cieľový systém. Čo je teda modulárny malvér a ako funguje?