Napaka 0xC000021A je napaka modrega zaslona smrti , ki se pojavi, ko je ogrožen podsistem uporabniškega načina Windows. Uporabniški podsistemi Windows so WinLogon ali Client Server-Run Time Subsystem (CSRSS). Ta dva podsistema sta potrebna za delovanje sistema Windows. Če je ta sistem ogrožen, bo Windows prenehal delovati in prikazal to napako. Ta članek vam bo pomagal odpraviti napako 0xC000021A v različicah sistema Windows.
Kako odpraviti napako modrega zaslona 0xC000021A
Napaka 0xC000021A je znana tudi kot:
- USTAVI 0xC000021A
- STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED (Stanje Sistemski proces prekinjen)
- HALT: c000021a {Usodna sistemska napaka}
- STOP c000021a
Spodaj je sporočilo o napaki 0xC000021A v sistemu Windows XP, Windows Vista ali Windows 7.

V sistemih Windows 8, 8.1 ali Windows 10 se prikaže sporočilo o napaki, kot je prikazano spodaj.

Vzrok napake 0xC000021A
1. Konfiguracija programske opreme ali gonilnika ni pravilna
Glavni vzrok za to napako je poškodovana programska oprema ali sistemski gonilniki.
2. Poškodovan sistemski register
Drug vzrok za to napako je poškodovan sistemski register. To je posledica napake pri zapisovanju/branju diska, izpada električne energije ali napada virusa.
Kako popraviti napako 0xC000021A v sistemu Windows
Kako popraviti napako 0xC000021A v sistemu Windows XP
1. Zagon v načinu Last Known Good Configuration
Pri zagonu sistema Windows XP v načinu Last Known Good Configuration mora računalnik uporabiti predhodno shranjeno različico registra Windows. Ta različica se shrani, ko se računalnik uspešno zažene brez napak.
Če želite računalnik zagnati v načinu Last Known Good Configuration, sledite tem korakom:
Korak 1 . Ponovno zaženite računalnik.
2. korak. Počakajte, da računalnik zaključi postopek POST (sistemske informacije se prikažejo na zaslonu).
3. korak. Večkrat hitro pritisnite tipko F8, dokler se ne prikaže seznam možnosti zagona.
4. korak. Izberite Zadnja znana dobra konfiguracija .
5. korak . Pritisnite Enter .
6. korak . Počakajte, da se računalnik zažene v tem načinu.

2. Odstranite predhodno nameščeno programsko opremo ali gonilnike
Če se ta napaka pojavi po namestitvi nove programske ali strojne opreme, zaženite varni način in ga odstranite. Obrnite se na proizvajalca ali na spletu poiščite posodobljene različice programske opreme ali gonilnikov, ki so združljivi z operacijskim sistemom Windows XP.
Če želite vstopiti v varni način v sistemu Windows XP, glejte članek Zaženite varni način v sistemu Windows XP .

3. Zaženite obnovitev sistema
Če imate v računalniku omogočeno obnovitev sistema, lahko obnovite sistem na obnovitveno točko, preden je prišlo do napake. Če želite v sistemu Windows XP zagnati obnovitev sistema v varnem načinu, sledite tem korakom
Korak 1 . Ponovno zaženite računalnik.
2. korak Pritisnite tipko F8 za zagon v meniju naprednih možnosti sistema Windows .
3. korak S puščičnimi tipkami izberite Varen način z ukaznim pozivom .
4. korak . Pritisnite tipko Enter .
5. korak . Prijavite se v ukazni poziv kot skrbnik .
6. korak . V ukazni poziv, ki se prikaže, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter :
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
7. korak. Sledite navodilom na zaslonu, da obnovite sistem na prejšnjo točko.

4. Uporabite programsko opremo Dr.Watson
Čeprav napako 0xC000021A pogosto povzroči nezdružljiva programska oprema ali gonilniki, ki ste jih nedavno namestili, jo lahko odpravite z dr. Watson v sistemu Windows XP za odpravljanje drugih težav sledite tem korakom:
Korak 1. Odprite ukazni poziv.
2. korak. Vnesite naslednje ukaze in pritisnite Enter za vsakim ukazom.
Sistemski koren\System32\Drwtsn32.exe -I Sistemski koren\System32\Drwtsn32.exe
3. korak. Nato izberite med naslednjimi možnostmi: Dodaj v obstoječo datoteko dnevnika, Ustvari izpis zrušitve, Vizualno obvestilo . Privzeto je Dr. Watson bo ustvaril dnevniško datoteko, ki se nahaja na naslednji poti:
C:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Microsoft\Dr Watson
Če ni ustvarjena nobena dnevniška datoteka, lahko uporabite pripomoček Userdump.exe.
1. korak. Prenesite uporabniški način Process Dumper 8.1 s spodnje povezave:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4060
2. korak. Zaženite Setup.exe.
3. korak. Dostop do nadzorne plošče.
Korak 4. Kliknite na Proces Dump .
5. korak . Na zavihku Nadzor izjem kliknite Novo . Ko dodate ime programa (Lsass.exe, Winlogon.exe, Mtx.exe, Dllhost.exe) na seznam Monitor, kliknite OK .
6. korak . V Monitorju kliknite ime, ki ste ga pravkar dodali, in kliknite Pravila .
7. korak . Kliknite Pravila po meri in izberite vrsto napake, ki jo želite odpraviti.
5. Drugi ukrepi
Če zgornje metode ne odpravijo težave, poskusite naslednje:
- Znova namestite Windows XP z originalnim namestitvenim diskom.
- Namestite vse pakete servisnih paketov za Windows XP.
Kako odpraviti napako 0xC000021A v sistemih Windows Vista in Windows 7
1. Odstranite predhodno nameščeno programsko opremo ali gonilnike
Če ste nedavno namestili programsko opremo ali gonilnike v sistem, zaženite varni način in jih odstranite. V sistemu Windows Vista znova zaženite računalnik in pritisnite tipko F8 , preden se prikaže logotip sistema Windows Vista. V meniju Napredne možnosti zagona izberite Varni način in pritisnite Enter .
V sistemu Windows 7 dostopajte do varnega načina tako, da si ogledate navodila v članku Omogočanje varnega načina v sistemu Windows 7 .
2. Uporabite Startup Repair
Izvirni namestitveni disk sistema Windows Vista ali Windows 7 ima orodje za popravilo ob zagonu, ki lahko odpravi napako 0xC000021A. Sledite korakom v članku Kako uporabiti orodje za popravilo ob zagonu za odpravljanje težav v sistemu Windows 7 . V sistemu Windows Vista naredite enako kot v sistemu Windows 7.

3. Zagon v načinu Last Known Good Configuration
Podobno kot pri operacijskem sistemu Windows XP se lahko zaženete v načinu Last Known Good Configuration, da uporabite prejšnjo različico sistemskega registra brez napak.
Za zagon v tem načinu v sistemu Windows Vista ali Windows 7 sledite tem korakom:
Korak 1 . Znova zaženite računalnik ali ga popolnoma izklopite in nato pritisnite gumb za vklop, da ga zaženete.
2. korak. Preden se na zaslonu prikaže logotip sistema Windows Vista ali Windows 7, večkrat pritisnite tipko F8 . Pri nekaterih različicah prenosnih računalnikov morate pritisniti tipko Fn skupaj s tipko F8.
3. korak. Ko se sistem zažene v meniju Advanced Boot Options (Napredne možnosti zagona) , s puščičnimi tipkami na seznamu izberite Last Known Good Configuration (Advanced) .
4. korak . Pritisnite Enter .

4. Uporabite obnovitev sistema
Če imate v računalniku omogočeno obnovitev sistema, lahko za zagon sistema izberete obnovitveno točko, preden je prišlo do napake. Če pride do napake 0xC000021A zaradi nezdružljive programske opreme ali gonilnikov, bo obnovitev sistema obnovila računalnik na točko, preden je bila ta programska oprema ali gonilnik nameščena v sistemu.
Če želite uporabiti obnovitev sistema, glejte članek Navodila za uporabo obnovitve sistema v sistemu Windows .
5. Uporabite ukaz dism
Če se obnovitev sistema ne naloži, lahko zaženete ukaz dism za samodejno obnovitev zadnje obnovitvene točke z uporabo ukaznega poziva (za uporabo te metode mora biti omogočena obnovitev sistema).
Korak 1. Znova zaženite računalnik in pritisnite tipko F8 , da se zaženete v Windows Advanced Options .
2. korak Izberite Popravite svoj računalnik in pritisnite Enter . Če ni možnosti za popravilo, uporabite originalni namestitveni disk za zagon v možnostih za obnovitev sistema .
3. korak. V meniju Možnosti obnovitve sistema izberite Ukazni poziv .
4. korak . V ukazni poziv vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter .
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Zamenjajte C: s črko pogona namestitve sistema Windows Vista ali Windows 7.
6. Onemogočite storitev v sistemski konfiguraciji
Če je napako 0xC000021A povzročila programska oprema ali gonilniki ob zagonu sistema Windows Vista ali Windows 7, lahko onemogočite storitve v pripomočku za konfiguracijo sistema (msconfig).
Korak 1. Zaženite sistem
2. korak Kliknite Start .
3. korak Vnesite msconfig in pritisnite Enter .
4. korak. Odprite Zagon (ali Storitve ) in onemogočite vse navedene storitve, nato kliknite V redu.
5. korak. Kliknite Ponovni zagon , da uveljavite spremembe.
6. korak . Ponovno zaženite računalnik.

Če računalnik po onemogočanju zgornje storitve deluje, je težavo povzročila ena od storitev na zavihku Startup. Če želite določiti storitev, ki povzroča napako, znova omogočite vsako storitev eno za drugo in znova zaženite računalnik, dokler ni prepoznana težavna storitev.
Kako odpraviti napako 0xC000021A v sistemih Windows 8, 8.1 in 10
1. Izvedite Clean Boot
Če želite izvesti čisti zagon, glejte članek Kako izvesti čisti zagon v sistemu Windows 10/8/7 . Če vaš računalnik ne prikazuje več napake 0xC000021A, težavo povzroča ena od storitev na zavihku Startup. Če želite ugotoviti, katera storitev povzroča napako, se vrnite v msconfig in omogočite vsako storitev ter znova zaženite računalnik, dokler ni odkrita težava.
2. Odstranite programsko opremo in gonilnike
Podobno kot zgoraj lahko na novo nameščena programska oprema in gonilniki povzročijo napake. Če 1. način deluje, morate to programsko opremo ali gonilnik odstraniti. Če ne morete zagnati sistema, poskusite zagnati v varnem načinu in odstraniti programsko opremo ali gonilnik. Glejte članek Omogočanje, uporaba in onemogočanje varnega načina v sistemu Windows 8 in Kako vstopiti v varni način Windows 10 ob zagonu .

3. Zaženite ukaz dism
Zaženite sistem v varnem načinu z ukaznim pozivom , zaženite ukaz dism tako, da sledite tem korakom:
Korak 1. Znova zaženite sistem.
2. korak. Pritisnite tipko F8 , preden se prikaže logotip Windows. Če tipka F8 ne deluje, poskusite s tipkama Shift in F8 ali pritisnite tipko F11 .
3. korak. Izberite Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Nastavitve zagona
Korak 4. Kliknite Ponovni zagon.
5. korak . Pritisnite tipko F6 za zagon v varnem načinu z ukaznim pozivom .
V ukazni poziv vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Zamenjajte C: s črko pogona, kjer je nameščen Windows 8/8.1 ali Windows 10. Zaženete lahko dodatne ukaze
cd C:\Windows\WinSxS
In nato zaženite ukaz:
premakni pending.xml pending.old
4. Obnovite sistem
Če v računalniku omogočite obnovitev sistema, jo lahko uporabite za obnovitev računalnika na točko, preden je prišlo do napake. Glejte članek o metodi 4 v razdelku Kako odpraviti napako 0xC000021A v sistemih Windows XP in Windows 7.
5. Onemogočite podpis gonilnika
Če je podpis gonilnika onemogočen, bosta Windows 8 in Windows 10 uporabljala gonilnike, ki jih Microsoft neposredno ne podpisuje. Ta metoda lahko odpravi napako 0xC000021A, ki jo povzroči nalaganje enega od gonilnikov med zagonom.
Korak 1. Znova zaženite računalnik.
2. korak Pritisnite tipko F8 ali F11.
3. korak. Izberite Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Nastavitve zagona in kliknite Ponovni zagon.
4. korak . Pritisnite tipko F7 za zagon sistema Windows z onemogočenim podpisom gonilnika.
5. Ponastavite sistem
V sistemih Windows 8 in Windows 10 lahko izvedete ponastavitev sistema . Toda preden to storite, morate upoštevati, da bo ta operacija izbrisala vse osebne datoteke v vašem računalniku. In če je sistem, ki ga uporabljate, Windows 8.1, se bo ponovna namestitev sistema vrnila na Windows 8. Ko je ponovna namestitev končana, morate posodobitev na Windows 8.1.
Korak 1. Znova zaženite računalnik.
2. korak. Pritisnite tipko F8 ali F11 .
3. korak. Če ste pozvani, izberite ključ.
4. korak. Kliknite Odpravljanje težav > Ponastavite računalnik . Nato sledite navodilom na zaslonu.
Želim vam uspeh!