Nič ni hujšega kot prejeti napako sistema Windows, ki vam preprečuje dostop do interneta. Prejemanje sporočila o napaki z napisom » Windows ne more komunicirati z napravo ali virom « ni neobičajno in vas lahko nekega dne hitro spravi v težave.
Če prejmete to sporočilo o napaki, ni potrebe za paniko. Naslednji članek bo natančno pojasnil, kaj ta napaka pomeni in kako jo lahko odpravite.
Kaj je napaka »Windows ne more komunicirati z napravo ali virom«?
Ko se ne morete povezati z internetom in zagnati omrežne diagnostike, boste pogosto videli napako » Windows ne more komunicirati z napravo ali virom «.
Ko naletite na to napako, to pomeni, da se vaš računalnik ne more povezati z vašim internetnim imenikom, znanim tudi kot sistem domenskih imen (DNS) . Ta sistem samodejno prevede imena spletnih mest v naslove IP, kar vam omogoča enostavno brskanje po spletu.
Glavni strežnik DNS vašega računalnika običajno zagotovi vaš ponudnik internetnih storitev. Nastavljen je tudi sekundarni DNS strežnik, če ima glavni strežnik težave. Kljub temu so lahko nastavitve računalnika včasih poškodovane, kar povzroči težave pri povezovanju z internetom .
Če se ne morete znebiti napake » Windows 10 ne more komunicirati z napravo ali virom «, je tukaj nekaj popravkov, ki vam lahko pomagajo.
6 načinov za odpravo napake »Windows ne more komunicirati z napravo ali virom«.
1. Prepričajte se, da delujeta odjemalec DNS in DHCP
Preden poskusite katerega koli od naslednjih popravkov, morate vedno zagotoviti, da vaši odjemalci DNS in DHCP delujejo. Če želite to narediti, pojdite v iskalno vrstico menija Start in vnesite »Storitve«.

Odprite aplikacijo Storitve
Izberite aplikacijo Storitve in videli boste seznam vseh storitev, ki se izvajajo v vaši napravi. Preverite storitve z oznako DNS in DHCP. Če v stolpcu » Stanje« za eno od teh storitev ni navedeno » Izvaja se«, morate to popraviti.

V spustnem meniju »Vrsta zagona« izberite Samodejno
Omogočite DNS in DHCP tako, da dvokliknete vsako storitev. Če je bila storitev ustavljena, preprosto izberite Začni. Prepričajte se tudi, da ste v spustnem meniju »Vrsta zagona« izbrali Samodejno .
Ko končate, kliknite Uporabi > V redu .
2. Odstranite in znova namestite omrežno napravo
Zastareli ali nepravilni gonilniki lahko včasih povzročijo napako » Windows ne more komunicirati z napravo ali virom «. V tem primeru je najbolje, da vse pobrišete in odstranite omrežno napravo.
Za dostop do omrežnih naprav pritisnite Windows + X , da odprete meni hitre povezave. Na seznamu izberite Upravitelj naprav in kliknite Omrežne kartice.
Izberite omrežno napravo in kliknite Odstrani napravo. Ko končate, z desno miškino tipko kliknite Omrežne kartice in nato kliknite Iskanje sprememb strojne opreme .
Windows bo samodejno zaznal "novo" omrežno napravo. Nato bo namestil privzete gonilnike, ki so priloženi napravi. Zdaj lahko znova zaženete računalnik in preizkusite povezavo.
3. Ročno posodobite omrežne gonilnike
Čeprav se omrežni gonilniki običajno samodejno posodabljajo v sistemu Windows 10, ne bo škodilo, če poskusite ročno posodobiti omrežne gonilnike. Če želite to narediti, pritisnite Windows + X > Upravitelj naprav > Omrežne kartice .
V spustnem meniju poiščite omrežno napravo, jo kliknite z desno tipko miške in izberite Posodobi gonilnik.
Zdaj vam bo Windows ponudil dva načina za iskanje novih gonilnikov. Izberite možnost, ki pravi Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika .
Od tu naprej bo Windows iskal morebitne posodobitve v vašem računalniku in internetu. Če so na voljo novi gonilniki, jih namestite.
4. Počistite predpomnilnik DNS
Poškodovan predpomnilnik DNS lahko povzroči tudi sporočila o napakah. Če želite to popraviti, boste morali počistiti predpomnilnik DNS.
Za začetek odprite ukazni poziv s skrbniškimi pravicami .
Ko se program prikaže, eno za drugo vnesite naslednje vrstice kode:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
To ne samo da počisti predpomnilnik DNS, ampak tudi povzroči, da računalnik ponastavi morebitne poškodovane konfiguracije, ki morda povzročajo sporočilo o napaki. Nato pritisnite Enter in lahko zaprete ukazni poziv.
5. Konfigurirajte nastavitve adapterja
Če zgornji popravki še vedno ne delujejo, morda nastavitve omrežne kartice vplivajo na vašo povezavo. Če želite začeti konfigurirati nastavitve, pojdite na nadzorno ploščo in izberite Ogled stanja omrežja in nalog pod naslovom Omrežje in internet .
Nato v meniju na levi strani zaslona izberite Spremeni nastavitve adapterja .

V meniju na levi strani zaslona izberite Spremeni nastavitve adapterja
Z desno tipko miške kliknite povezavo in izberite Lastnosti.
Prepričajte se, da je izbrano polje poleg Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . Od tu dvokliknite možnost IPv4.

Izberite internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4)
Označite Samodejno pridobi naslov IP in Samodejno pridobite naslov strežnika DNS . Ko končate, kliknite V redu.
Za učinkovitejše odpravljanje te težave lahko iste korake ponovite tudi za internetni protokol različice 6 (TCP/IPv6) .
6. Preklopite na javni DNS
Če se še vedno ne morete povezati z internetom, imate morda težave z DNS. Preklop na javni DNS, kot je Googlov DNS, lahko pomaga rešiti to težavo. Pravzaprav boste morda celo ugotovili, da vam lahko preklop na drug DNS pomaga povečati internetno hitrost.
Za začetek boste morali dostopati do omrežnih nastavitev z isto metodo, opisano v prejšnjem koraku. Preprosto odprite nadzorno ploščo , se pomaknite do Ogled stanja omrežij in opravil > Spremeni nastavitve adapterja . Z desno tipko miške kliknite povezavo in izberite Lastnosti.

Preklopite na javni DNS
Znova dvokliknite Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . Tokrat izberite Uporabi naslednje naslove strežnikov DNS .
Zdaj vnesite naslov za Googlov DNS. V spodnja polja vnesite naslednje številke:
- Prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8
- Nadomestni strežnik DNS: 8.8.4.4
Ko kliknete V redu , znova zaženite računalnik, da preverite, ali internetna povezava znova deluje.
Poglej več:
- Navodila za hitro odpravljanje napak »Nedostopna zagonska naprava« v sistemu Windows