SupportAssist for PC automatizē Dell atbalstu, proaktīvi un paredzami identificējot aparatūras un programmatūras problēmas lietotāju sistēmās.
SupportAssist risina sistēmas veiktspējas un stabilitātes problēmas, novērš drošības apdraudējumus, uzrauga un nosaka aparatūras kļūdas, kā arī automatizē Dell tehniskā atbalsta iesaistes procesu. Atkarībā no jūsu Dell pakalpojumu plāna, SupportAssist arī automatizē atbalsta pieprasījumu izveidi skenēšanas laikā atklātajām problēmām.
PIEZĪME . Šajā rakstā termins "sistēma" attiecas uz Dell klēpjdatoriem, galddatoriem, planšetdatoriem, vārtejām un iegultajiem personālajiem datoriem.
Daži vārdi par SupportAssist

SupportAssist ļauj optimizēt sistēmu, dzēšot nevēlamus failus, optimizējot tīkla iestatījumus, regulējot sistēmas veiktspēju un noņemot vīrusus un ļaunprātīgu programmatūru. SupportAssist arī identificē pieejamos draiveru atjauninājumus sistēmai.
SupportAssist droši apkopo un nosūta nepieciešamo sistēmas informāciju Dell tehniskajam atbalstam. Apkopotā informācija ļauj uzņēmumam Dell nodrošināt jums uzlabotu, efektīvu un ātru atbalsta pieredzi.
Šajā rakstā ir sniegta informācija par SupportAssist jaunināšanu sistēmās, kurās darbojas sistēma Windows 7 , 8 vai 10.
Galvenās SupportAssist funkcijas
- Proaktīva un paredzama problēmu noteikšana un paziņošana.
- Manuāli vai automātiski pārbaudiet, vai sistēmai nav pieejami draivera atjauninājumi.
- Manuāli vai automātiski skenējiet sistēmas aparatūru, lai identificētu problēmas, ja tādas ir.
- Notīra pagaidu failus, optimizē tīkla savienojumus, noregulē sistēmas veiktspēju un noņem vīrusus un ļaunprātīgu programmatūru.
- Atrisiniet problēmas, izmantojot soli pa solim sniegtās instrukcijas vai video pamācības.
- Skatiet informāciju par visiem SupportAssist notikumiem un darbībām, kas veiktas noteiktā dienā, nedēļā vai mēnesī.
- Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar Dell tehnisko atbalstu pa e-pastu vai tālruni.
PIEZĪME . Pieejamās SupportAssist funkcijas atšķirsies atkarībā no sistēmas Dell pakalpojumu plāna.
Atbalstītās sistēmas
SupportAssist ir saderīgs ar šādām Dell sistēmām:
- Portatīvie datori un galddatori
- Inspiron
- XPS
- Alienware
- Platums
- Vostro
- OptiPlex
- Precizitāte
- Planšetdators
- Vārteja un iegultais dators
- Edge Gateway
- Embedded Box PC
Manuāli jauniniet SupportAssist

SupportAssist jaunināšana ļauj iegūt jaunākās funkcijas un nodrošināt, ka sistēma darbojas pēc iespējas labāk.
Priekšnoteikumi
- Jums ir jābūt sistēmas administratora tiesībām.
- Jums ir jāpiesakās SupportAssist.
Ja ir pieejama jaunāka versija, SupportAssist automātiski jauninās uz jauno versiju. Varat arī manuāli pārbaudīt un jaunināt SupportAssist.
Darbības, lai atjauninātu SupportAssist Dell iekārtās
1. Atveriet SupportAssist.
2. SupportAssist loga augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz iestatījumu ikonas un pēc tam atlasiet About SupportAssist. SupportAssist automātiski pārbauda, vai ir pieejama jaunāka versija.
- Ja atjauninājumi nav pieejami, tiek parādīta zaļa atzīmes ikona (
) un ziņojums, kas norāda, ka ir instalēta jaunākā SupportAssist versija.
- Ja ir pieejama jaunāka SupportAssist versija, tiks parādīta lejupielādes ikona ( ) un
saite Atjaunināt tūlīt .
3. Noklikšķiniet uz Atjaunināt tūlīt.
Sistēmā tiks lejupielādēta un instalēta jaunākā SupportAssist versija.
Ceru, ka jums veiksies.