A Chrome képernyőjére ragadt Chromebookot nehéz megjavítani, mivel nagyon sok lehetséges oka lehet. Használja ezeket a tippeket, hogy felszabadítsa Chromebookját billentyűparancsok és más technikák segítségével!
Miért ragadt meg a Chromebookom a Chrome képernyőjén?
A Chromebookok számos okból elakadnak a Chrome képernyőjén. A legegyszerűbb esetben ideiglenesen megoldhatja a problémát a hard reboot technikával. Súlyosabb esetekben előfordulhat, hogy a ChromeOS megsérült, vagy bizonyos hardver hibás. Ezek a hibaelhárítási lépések segítenek azonosítani a mögöttes problémát, és visszaállítani a lefagyott Chromebookot.
A Chrome-képernyőn elakadt Chromebook kijavítása
Számos módszert használhat a Chrome-képernyőn ragadt Chromebook kijavításához, beleértve az eszköz újraindítását, sőt visszaállítását is. A következőképpen oldhatja fel Chromebookja lefagyasztását.
Távolítson el minden perifériás eszközt

A hibásan működő külső eszközök néha azt okozhatják, hogy a Chromebook nem működik megfelelően. Javasoljuk, hogy a hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt válassza le a perifériákat – beleértve az USB-eszközöket, a külső kijelzőket és az audioeszközöket is.
Indítsa újra a Chromebookot
Az összes külső eszköz leválasztása után megkezdheti a hibaelhárítási folyamatot a Chromebook újraindításával. A lefagyott Chromebookot általában nem lehet kikapcsolni, de ezt megkerülheti, és kikapcsolhatja eszközét egy gyors billentyűparancs segítségével.

Nyomja meg egyszerre az Esc + Refresh + Power billentyűket a Chromebook helyreállítási módba lépéshez. Még nem kell visszaállítania Chromebookját és feláldoznia fájljait. Ha elérte ezt a képernyőt, a szokásos módon kikapcsolhatja Chromebookját, és megpróbálhatja újraindítani.
A Chromebook kemény újraindítása
Figyelmeztetés : A Chromebook kemény újraindítása törölhet néhány fájlt a Letöltések mappából.
Ha a Chromebook lefagy az újraindítási kísérlet után, néha megoldhatja a problémát a gyári beállítások visszaállításával. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot a Chromebook kikapcsolásához. Miközben lenyomva tartja a Frissítés gombot , kapcsolja be a Chromebookot, és tartsa lenyomva a Frissítés gombot , amíg az eszköz be nem indul.
Egyes Chromebookok más kemény újraindítási módszerekkel is rendelkeznek. Ha a Frissítés gomb lenyomva tartása nem segít, próbálja meg az alábbi módszerek valamelyikével újraindítani a Chromebookot.u
Chromebook modell
|
frissítési módszer
|
Régi Chromebookok
|
Tartsa lenyomva egyszerre a Vissza + Frissítés + Bekapcsológombot legalább 10 másodpercig, amíg a Chromebook újraindul.
|
Chromebook táblagép
|
Tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése + Bekapcsológombot legalább 10 másodpercig, majd engedje fel mindkét gombot.
|
Acer Chromebox, LG Chromebase, ASUS Chromebit, Samsung Chromebox, ASUS Chromebox
|
Húzza ki a töltőt a kikapcsolt Chromebookból, várjon néhány másodpercet, majd csatlakoztassa újra.
|
Acer AC700, Acer Cr-48
|
Vegye ki az akkumulátort a kikapcsolt Chromebookból, és helyezze vissza.
|
Lenovo Thinkpad X131e
|
Távolítsa el az akkumulátort, válassza le a töltőt a kikapcsolt Chromebookról, majd helyezze vissza mindkettőt.
|
Samsung Chromebook Series 5, Samsung Chromebook Series 5 550
|
Húzza ki a töltőt a kikapcsolt Chromebookból, majd nyomja be a gemkapcsot a visszaállító nyílásba, miközben újra csatlakoztatja a töltőt.
|
Állítsa vissza Chromebookját
Sajnos nem mindig lehetséges a Chrome lefagyott képernyőjének javítása és az adatok megőrzése. Ha azt veszi észre, hogy a lefagyott Chrome-képernyő a „javítás” után újra megjelenik, vagy nem talál olyan hibaelhárítási módszert, amely lehetővé tenné, hogy megszabaduljon tőle, akkor előfordulhat, hogy vissza kell állítania Chromebookját. Az enyém.

Az Esc + Refresh + Power billentyűkombinációval lefagyott Chrome-képernyőn próbálhat kilépni a Chromebook helyreállítási menüjéből. Ez a parancsikon nem mindig működik, de ha eléri ezt a menüt, visszaállíthatja Chromebookját USB-eszköz vagy helyreállítási CD segítségével.
A Chromebook gyári beállításait is visszaállíthatja, ha kijelentkezik, és egyszerre tartja lenyomva a Ctrl+Alt+Shift+R billentyűkombinációt . Miután megjelenik a műveleti menü, válassza az Újraindítás lehetőséget . Egy pillanattal később egy másik menü jelenik meg. Válassza a Powerwash > Folytatás lehetőséget , majd kövesse az utasításokat a Chromebook visszaállításához és újrakonfigurálásához.
Ha a Chromebook lefagyott képernyőjének problémáját a ChromeOS telepítési problémája okozza, a Chromebook visszaállításával az eszköz újszerű állapotba kerül.
Keressen professzionális javítóegységet
Ha minden más próbálkozás a lefagyott Chromebook javítására sikertelen volt, akkor hardverprobléma lehet a hiba. Ez különösen akkor fordul elő, ha azt hallja, hogy a ventilátor hangosabbá válik, amikor a Chromebook lefagy. A ventilátorproblémák azt jelzik, hogy valamelyik alkatrész hibás lehet, vagy maga a Chromebook túlmelegszik.
Számos lehetőség áll rendelkezésre a Chromebook javítására. Kérheti Chromebookja hivatalos karbantartását, ha kapcsolatba lép a Chromebook gyártójával vagy azzal, ahol az eszközt vásárolta. Chromebookját harmadik fél javítószolgálatához is elküldheti.