Amikor a számítógép távoli vezérlőszoftvere csatlakozni akar , kódokat vagy azonosítókat használ, mint az Ultraviewer esetében, hogy megerősítsék egymás fiókcímeit. Amikor mindkét fél sikeresen megadja azonosítóját, kapnak egy kapcsolatot egymás számítógépeinek eléréséhez. Egyes számítógépek azonban azzal a problémával szembesülnek, hogy nem jelenítik meg az azonosítót, amikor az Ultraviewer segítségével küldik el az ellenfélnek. Ez minden bizonnyal hatással lesz mások számítógépéhez való csatlakozásra az Ultraviewer vezérlésére, utasításaira vagy fájlok küldésére.
A jelenség, hogy az azonosító nem jelenik meg az Ultraviewerben, számos ok miatt következik be, például hálózati csatlakozási hibák, tűzfalhibák vagy aktív vírusszoftver stb. az Ultravieweren.
Utasítások az Ultraviewer ID-hibájának javításához
1. módszer: Frissítse az Ultraviewert
Az Ultraviewer telepítése vagy frissítése a legújabb verzióra szintén a szoftverben előforduló hibák kijavításának egyik módja. Próbálja meg eltávolítani a szoftvert, majd telepítse újra a legújabb verziót az alábbi hivatkozás segítségével.
- Az Ultraviewer letöltése (Frissítve 2019. december 24-én: egyes hálózatok nem töltődnek le és nem tudnak csatlakozni Ultravieweren keresztül. VDC-vel próbálkoztam, de nem működött. Ha CMC-re váltok, le tudja tölteni, próbáljon meg másik hálózatra váltani (ha van) lásd ). Ha ez nem működik, ideiglenesen átválthat a TeamViewer használatára
2. módszer: Módosítsa az Ultraviewer szoftver konfigurációját
Ha az a jelenség, hogy nem jelenik meg az azonosító kód az Ultraviewer felületen, a felhasználónak meg kell próbálnia módosítani a szoftver beállításait, hogy ismét megkapja az azonosító kódot.
1. Állítsa be a portot az Ultraviewerben
A szoftver felületén kattintson a Beállítás elemre , majd válassza a Konfiguráció lehetőséget .

A Connection Port részben válassza ki a 2112-es portot , majd indítsa újra a szoftvert.

2. Módosítsa a proxy konfigurációját
Ha a fenti módszer továbbra sem jeleníti meg újra az azonosítót, a felhasználók a Proxy konfigurációra kattintanak , és átváltanak a Közvetlen internetkapcsolatra .

3. módszer: Javítsa ki a biztonsági szoftverek által okozott hibákat
A számítógépre telepített egyes biztonsági és vírusirtó szoftverek is ID-vesztési hibákat okoznak az Ultraviewer használatakor. A szoftver ekkor veszélyes komponensnek tekintette az Ultraviewert, és blokkolta a hálózati kapcsolatot, ami azt a jelenséget okozta, hogy az azonosító nem jelenik meg.
Ha a számítógépen telepítve van az AVG Internet Security szoftver , az Ultraviewer telepítésekor üzenet jelenik meg, hogy engedélyezi-e a szoftvernek az internetet, vagy sem, az alábbiak szerint. A felhasználóknak az Engedélyezés gombra kell kattintaniuk az elfogadáshoz. Megjegyzés: az értesítés megjelenítéséhez közvetlenül kell elérnie az AVG Internet Security szolgáltatást, mert a szoftver nem jelenít meg értesítéseket.

Az Avira használata esetén az alábbi üzenet jelenik meg: Kattintson az Engedélyezés gombra , hogy az UltraViewer csatlakozhasson az internethez.

Ezenkívül, ha hamis ip-szoftvert vagy VPN-szoftvert használ a számítógépén, kapcsolja ki azt a szoftvert, és indítsa újra az Ultraviewert. A vírussal fertőzött számítógépek az Ultraviewer használatakor is hibákat okoznak. Használjon víruskereső szoftvert a számítógép ellenőrzéséhez, majd indítsa újra az Ultraviewer szoftvert.
A fentiekben bemutatunk néhány módszert annak a hibának a kijavítására, hogy az Ultraviewer szoftver telepítésekor nem jelenik meg az azonosító kód. A legjobb az Ultraviewer használatakor a víruskereső szoftverek kikapcsolására, a tűzfalak megkerülésére és a szoftver legújabb verziójának használatára.
Sok sikert kívánok!