Yksi yleisimmistä ongelmista, joita havaitaan työskenneltäessä virtuaalisen yksityisen verkon kanssa Windows-alustalla, on VPN-virhe 619 - "Yhteyttä etätietokoneeseen ei voitu muodostaa". Joissakin vanhemmissa VPN-palvelimissa virhesanoma näyttää sen sijaan "Portti katkaistu".
VPN-virheen 619 syy
Tämä ongelma ilmenee, kun tietokone yrittää muodostaa uutta yhteyttä VPN-palvelimeen tai kun tietokone katkeaa yhtäkkiä aktiivisesta VPN-istunnosta. Windows VPN -asiakas aloittaa yhteysprosessin ja pysähtyy sitten tavallisesti "Käyttäjätunnuksen ja salasanan tarkistaminen" -vaiheessa muutaman sekunnin ajaksi, ennen kuin VPN-virhesanoma 619 tulee näkyviin.
Erityyppiset VPN-asiakkaat voivat kokea tämän virheen, mukaan lukien ne, jotka käyttävät PPTP:tä - Point to Point Tunneling Protocol -protokollaa.
Kuinka korjata VPN-virhe 619
Kun näet VPN-virheen 619, voit kokeilla muutamia korjauksia:
- Jos tietokoneeseen on asennettu kaksi tai useampi VPN-asiakas, varmista, että vain yksi asiakas on käynnissä ristiriitojen välttämiseksi. Tarkista sekä sovellusten että Windows-palvelujen suorittaminen. Käynnistä tietokone tarvittaessa uudelleen varmistaaksesi, että kaikki muut sovellukset on pysäytetty.
- Palomuurit ja virustorjuntaohjelmat estävät pääsyn VPN-portteihin, jotka voivat olla aktiivisia. Korjaa ongelma poistamalla ne väliaikaisesti käytöstä.
- Kokeile muita tavallisia vianetsintävaiheita. Käynnistä asiakastietokone uudelleen. Poista ja asenna uudelleen asiakkaan VPN-määritysasetukset. Etsi toinen tietokone, jossa on toimivat asetukset, jotta voit verrata verkkoasetuksiasi ja etsi sitten erot näiden kahden välillä. Se voi olla ongelman syy.
- Ajoittain ilmenevät verkkoyhteysongelmat voivat joskus aiheuttaa virheen 619 ilmestymisen, mutta se ei tule näkyviin uudelleen, kun käyttäjä käynnistää tietokoneen uudelleen.
Muut asiaan liittyvät VPN-virhekoodit
Muita VPN-virheitä, joita voi ilmetä ja jotka näyttävät samanlaisilta kuin VPN-virhe 619, ovat:
VPN-virhe 645 - "Sisäinen todennusvirhe" ilmenee Windowsin vanhemmissa versioissa (mukaan lukien Windows XP), kun käyttäjätunnuksessa ja/tai salasanassa on ongelma. Käyttäjät laukaisevat tämän virheen usein vahingossa antamalla väärän salasanan tai ottamalla käyttöön salasanan salauksen.
VPN-virhe 800 - "VPN-yhteyttä ei voida muodostaa." VPN-virhe 800 osoittaa, että asiakas ei voi tavoittaa kohde-VPN-palvelinta verkon kautta, mutta se ei anna mitään viitteitä miksi tai milloin. Sitä vastoin virhe 619 ilmenee vasta sen jälkeen, kun asiakas saavuttaa palvelimen ja yrittää muodostaa yhteyden. Käyttäjät voivat vahingossa laukaista tämän virheen esimerkiksi määrittämällä virheellisen VPN-palvelimen nimen.
VPN-virhe 809 - "Verkkoyhteyttä tietokoneesi ja VPN-palvelimen välille ei voitu muodostaa, koska etäpalvelin ei vastaa". Asiakkaiden tulee ilmoittaa VPN-virheestä 809, jos he eivät saaneet yhteyttä palvelimeen ja ylittivät Windows VPN -yhteyden muodostamisen aikarajan.
Katso lisää: