Якщо ви бачите повідомлення про помилку, яке не дозволяє вам увійти в обліковий запис користувача Windows 10, ваш профіль може бути пошкоджено. У статті нижче буде показано, як це виправити або створити новий обліковий запис.
Ваш обліковий запис користувача містить особисті параметри, такі як шпалери робочого столу, параметри панелі завдань і деякі параметри програми, такі як історія браузера. Ви відчуєте себе дуже розчарованим, якщо втратите ці налаштування.
Увійдіть у свій тимчасовий профіль ( Тимчасовий профіль )
Якщо ви не можете увійти до свого звичайного облікового запису користувача, ви можете увійти до тимчасового облікового запису. Зазвичай це трапляється, якщо важливе оновлення Windows було примусово зупинено під час обробки.
Ви побачите одну з двох помилок (або іноді обидві):
- Ви ввійшли в тимчасовий профіль. Ви не можете отримати доступ до своїх файлів, і файли, створені в цьому профілі, будуть видалені, коли ви вийдете. Щоб виправити це, вийдіть із системи та спробуйте увійти наступного разу. Перегляньте подробиці в журналі подій або зверніться до системного адміністратора.
- Ми не можемо ввійти у ваш обліковий запис. Зазвичай цю проблему можна вирішити, вийшовши з облікового запису, а потім увійшовши знову. Якщо ви не вийдете зараз, усі створені або змінені файли буде втрачено.

Перше, що вам потрібно зробити тут, це спробувати вийти з системи, а потім знову увійти. Це може спрацювати чи ні, але спробувати варто.
Вхід у тимчасовий профіль не підходить, оскільки будь-які зміни, які ви вносите в тимчасовий профіль, втрачаються щоразу, коли ви виходите, тому подивіться, як відновити звичайний профіль нижче. .
Знайдіть ідентифікатор безпеки
Спочатку вам потрібно знайти ідентифікатор безпеки (SID) тимчасового облікового запису користувача, у який ви входите. Windows використовує цей унікальний рядок для керування дозволами та групування ваших взаємодій.
Спочатку виконайте пошук у cmd і виберіть відповідний результат, щоб відкрити командний рядок.
Далі введіть whoami /user і натисніть Enter . Ця команда запитує систему, щоб повідомити вам SID-код поточного облікового запису.

Запишіть свій код SID, натиснувши Ctrl + M , щоб виділити, клацніть лівою кнопкою миші та перетягніть, щоб виділити код SID, а потім натисніть Ctrl + C, щоб скопіювати.
Редагувати реєстр
Тепер нам потрібно відредагувати реєстр, щоб відновити вихідний профіль. Редагування реєстру може бути небезпечним для вашої системи, тому уважно дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.
Виконайте пошук у regedit і виберіть відповідні результати, щоб завантажити редактор реєстру. Вставте наступний шлях в адресний рядок і натисніть Enter :
Комп'ютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
На лівій панелі ви побачите список кодів SID у папці ProfileList.

Код SID може бути одним із трьох варіантів:
- Ваш SID вказано двічі, із суфіксом a.BAK і без нього.
- Ваш SID-код вказано лише один раз із суфіксом a.BAK (наприклад, S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000.bak).
- Ваш SID вказано лише один раз і не має розширення .BAK (наприклад, S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000).
Незалежно від того, до якого з трьох варіантів, наведених вище, належить ваш код SID, процес схожий лише з кількома незначними відмінностями. Виконайте всі наведені нижче кроки по порядку, але лише ті, які є серед ваших варіантів. Наприклад, якщо ваш SID-код – варіант 2, ви не видалятимете дублікати папок, а виконайте два наведені нижче кроки: перейменуйте папку та змініть шлях до папки.
Варіант 1. Видалення дублікатів папок
Якщо ваш код SID вказано двічі - і тільки в цьому випадку - вам потрібно видалити папку без розширення a.BAK. Клацніть правою кнопкою миші папку на лівій панелі та натисніть «Видалити» , а потім натисніть «Так» , щоб підтвердити.

Варіанти 1 і 2: перейменуйте папку .BAK
Клацніть правою кнопкою миші папку, яка відповідає вашому SID-коду з розширенням .BAK, натисніть «Перейменувати» та видаліть . BAK . Натисніть Enter , щоб зберегти зміни.

Варіанти 1, 2 і 3: змінити шлях до папки
Клацніть лівою кнопкою миші папку на лівій панелі, яка відповідає вашому коду SID. А на правій панелі двічі клацніть ProfileImagePath . У полі «Значення» введіть точний шлях до свого профілю користувача.

Якщо ви не впевнені щодо шляху, натисніть клавіші Windows + R , щоб відкрити «Виконати», введіть C:\Users і натисніть Enter . Відобразиться список усіх ваших профілів користувачів.

Після введення правильних даних про значення натисніть OK .
Далі на правій панелі двічі клацніть Стан . Змініть значення значення на 0 і натисніть OK .

Закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп’ютер. Знову увійдіть у свій обліковий запис користувача, і ви побачите, що все відновлено та повертається до нормального стану.
Якщо проблеми не зникають, подивіться, як створити новий постійний обліковий запис користувача.
Створіть новий профіль
Якщо наведені вище інструкції все одно не дозволяють відновити ваш профіль, вам слід створити новий профіль користувача. Зауважте, що створення цього нового профілю користувача не відновить налаштування вашого комп’ютера, як-от фоновий малюнок або параметри панелі завдань, але ви матимете постійний обліковий запис користувача.
Крок 1. Завантажтеся в безпечному режимі
Для початку вам потрібно запустити комп'ютер в безпечному режимі (Safe Mode). Для цього перезавантажте комп'ютер. На екрані входу утримуйте клавішу Shift і натисніть Живлення > Перезапустити . Після завершення ви перейдете на екран «Виберіть параметр» , перейдіть до «Усунення несправностей» > «Додаткові параметри» > «Параметри запуску» > «Перезапустити».
Ваш комп’ютер перезавантажиться. Натисніть F4 , щоб запустити в безпечному режимі.
Крок 2. Активуйте обліковий запис адміністратора
Увійшовши в систему, виконайте пошук cmd . Клацніть правою кнопкою миші відповідний результат і виберіть Запуск від імені адміністратора . Відкриється командний рядок . Введіть net user administrator /active:yes і натисніть Enter .
Зауважте, що ви можете повернутися, виконавши ту саму команду, але перетворивши yes на no .

Це активує прихований обліковий запис адміністратора на вашому комп’ютері. Перезапустіть і потім увійдіть до цього нового облікового запису.
Крок 3: Створіть новий обліковий запис
Натисніть клавішу Windows + I , щоб відкрити налаштування. Перейдіть до Облікові записи > Сім’я та інші користувачі . Натисніть Додати ще когось до цього ПК . Тоді вам просто потрібно слідувати інструкціям. Однак якщо ви хочете створити локальний обліковий запис замість облікового запису Microsoft, клацніть « У мене немає даних для входу цієї особи» , а потім виберіть «Додати користувача без облікового запису Microsoft ».

Крок 4. Перенесіть файли в новий обліковий запис
Перезавантажте комп’ютер і знову увійдіть до облікового запису адміністратора. Натисніть клавішу Windows + R , щоб відкрити «Виконати», введіть C:\Users і натисніть Enter , ви перейдете до старого та зламаного облікового запису користувача.
Тепер скопіюйте та вставте всі файли користувача зі старого облікового запису в новий обліковий запис. Ви повинні копіювати кожну папку одну за одною, інакше ви випадково перенесете деякі приховані та проблемні системні файли до нового облікового запису.

Щоб вибрати всі файли в папці, натисніть Ctrl + A. Щоб групово вибрати окремі елементи, утримуйте клавішу Ctrl , клацаючи лівою кнопкою миші, щоб вибрати елементи. Крім того, ви можете, утримуючи ліву кнопку миші, перетягувати файли.
Потім натисніть Ctrl + C , щоб скопіювати їх, і перейдіть до папки «Користувачі», перейдіть до нового облікового запису та натисніть Ctrl + V , щоб вставити файли.
Після цього вийдіть з облікового запису адміністратора та ввійдіть у свій новий обліковий запис. Усі файли, які ви передаєте, будуть там.
Тепер у вас знову є постійний обліковий запис користувача. На щастя, профіль пошкоджено, але ви не втратите багато даних. Однак ви повинні регулярно створювати резервні копії файлів, щоб уникнути втрати.