Як виправити помилку невідображення ідентифікатора в Ultraviewer

Коли програма дистанційного керування комп’ютером хоче підключитися, вони використовуватимуть коди або ідентифікатори, як у Ultraviewer, щоб підтвердити адреси облікових записів один одного. Коли обидві сторони успішно введуть свої ідентифікатори, вони отримають з’єднання для доступу до комп’ютерів один одного. Однак деякі комп’ютери стикаються з проблемою невідображення ідентифікатора під час використання Ultraviewer для надсилання опоненту. Це точно вплине на підключення до комп’ютерів інших людей для керування, інструкцій або надсилання файлів на Ultraviewer.

Явище, коли ідентифікатор не відображається в Ultraviewer, виникає через багато причин, як-от помилки мережевого з’єднання, помилки брандмауера або активного вірусного програмного забезпечення тощо. У статті нижче буде підсумовано деякі причини та способи усунення помилки. Ідентифікатор не відображається на Ultraviewer.

• Способи віддаленого доступу до комп’ютера та керування ним
• Як використовувати AnyDesk Remote для керування віддаленим комп’ютером
• Обмежити права дистанційного керування для Teamviewer

Інструкції щодо виправлення помилки ідентифікатора в Ultraviewer

Спосіб 1: оновіть Ultraviewer

Встановлення або оновлення Ultraviewer до останньої версії також є способом виправлення помилок, які виникають у цьому програмному забезпеченні. Спробуйте видалити програмне забезпечення, а потім повторно інсталювати останню версію за посиланням нижче.

• Завантажте Ultraviewer (Оновлено 24 грудня 2019 р.: деякі мережі не завантажуються та не можуть підключитися через Ultraviewer. Я спробував VDC, але це не спрацювало. Якщо я перейду на CMC, він може завантажитися, спробуйте переключитися на іншу мережу (якщо доступна) див. ). Якщо це не спрацює, ви можете тимчасово перейти до використання TeamViewer

Спосіб 2: Налаштуйте конфігурацію програмного забезпечення Ultraviewer

Якщо ідентифікаційний код не відображається в інтерфейсі Ultraviewer, користувачеві слід спробувати налаштувати параметри програмного забезпечення, щоб знову отримати ідентифікаційний код.

1. Налаштуйте порт в Ultraviewer

В інтерфейсі програмного забезпечення натисніть «Налаштування» , а потім виберіть «Конфігурація» .

У розділі «Порт підключення» виберіть «Порт 2112» і перезапустіть програмне забезпечення.

2. Налаштуйте конфігурацію проксі

Якщо наведений вище метод знову не відображає ідентифікатор, користувачі клацнуть Конфігурація проксі-сервера та перемикаються на пряме підключення через Інтернет .

Спосіб 3. Виправте помилки, спричинені програмним забезпеченням безпеки

Деякі засоби безпеки та антивірусне програмне забезпечення, встановлене на комп’ютері, також спричиняють помилки втрати ідентифікатора, коли ми використовуємо Ultraviewer. У той час програмне забезпечення вважало Ultraviewer небезпечним компонентом і блокувало мережеве з’єднання, через що ID не відображався.

Якщо на комп’ютері встановлено програмне забезпечення AVG Internet Security , під час інсталяції Ultraviewer відобразиться повідомлення про те, чи дозволити програмному забезпеченню використовувати Інтернет, як показано нижче. Користувачам потрібно натиснути «Дозволити» , щоб погодитися. Зауважте, що вам потрібно отримати прямий доступ до AVG Internet Security, щоб побачити відображене сповіщення, оскільки програмне забезпечення не відображає сповіщень.

У разі використання Avira з’явиться наведене нижче повідомлення Натисніть «Дозволити» , щоб дозволити UltraViewer підключитися до Інтернету.

Крім того, якщо ви використовуєте на своєму комп’ютері програмне забезпечення для підроблених IP-адрес або програмне забезпечення VPN , вам також слід вимкнути це програмне забезпечення та перезапустити Ultraviewer. Інфіковані вірусами комп'ютери також викликають помилки під час використання Ultraviewer. Використовуйте антивірусну програму , щоб перевірити комп’ютер, а потім перезапустіть програму Ultraviewer.

Вище наведено кілька способів виправити помилку невідображення ідентифікаційного коду під час встановлення програмного забезпечення Ultraviewer. Під час використання Ultraviewer найкраще вимкнути антивірусне програмне забезпечення, обійти брандмауери та використовувати останню версію програмного забезпечення.

Бажаю успіхів!