Hur man åtgärdar felet att inte visa ID på Ultraviewer

När programvara för fjärrkontroll av datorer vill ansluta, kommer de att använda koder eller ID:n som med Ultraviewer för att bekräfta varandras kontoadresser. När båda parter har angett sina ID kommer de att få en anslutning för att komma åt varandras datorer. Vissa datorer stöter dock på problemet med att inte visa ID när man använder Ultraviewer för att skicka till motståndaren. Detta kommer definitivt att påverka anslutningen till andras datorer för att styra, instruera eller skicka filer på Ultraviewer.

Fenomenet att ID inte visas på Ultraviewer uppstår på grund av många orsaker, som nätverksanslutningsfel, brandväggsfel eller aktiv virusmjukvara, etc. Artikeln nedan kommer att sammanfatta några av orsakerna och hur man åtgärdar felet. ID visas inte på Ultraviewer.

• Sätt att komma åt och fjärrstyra din dator
• Hur man använder AnyDesk Remote för att styra en fjärrdator
• Begränsa fjärrkontrollrättigheter för Teamviewer

Instruktioner för att fixa ID-fel på Ultraviewer

Metod 1: Uppgradera Ultraviewer

Att installera eller uppgradera Ultraviewer till den senaste versionen är också ett sätt att åtgärda fel som uppstår i denna programvara. Försök att avinstallera programvaran och sedan installera om den senaste versionen med hjälp av länken nedan.

• Ladda ner Ultraviewer (Uppdaterad 24 december 2019: vissa nätverk laddar inte ner och kan inte ansluta via Ultraviewer. Jag försökte med VDC men det fungerade inte. Om jag byter till CMC kan det laddas ner, prova att byta till ett annat nätverk (om tillgängligt) se ). Om det inte fungerar kan du byta till att använda TeamViewer tillfälligt

Metod 2: Justera Ultraviewer-programvarukonfigurationen

När fenomenet att inte visa ID-koden på Ultraviewer-gränssnittet inträffar bör användaren försöka justera inställningarna på programvaran för att få ID-koden igen.

1. Justera port i Ultraviewer

I programvarugränssnittet klickar du på Setup och väljer sedan Configuration .

I avsnittet Anslutningsport väljer du Port 2112 och startar sedan om programvaran .

2. Justera proxykonfigurationen

Om metoden ovan fortfarande inte visar ID igen, klickar användarna på Proxy-konfiguration och växlar till Direktanslutning via Internet .

Metod 3: Åtgärda fel orsakade av säkerhetsprogramvara

Vissa säkerhets- och antivirusprogram installerade på datorn orsakar också ID-förlustfel när vi använder Ultraviewer. Vid den tiden ansåg programvaran Ultraviewer som en farlig komponent och blockerade nätverksanslutningen, vilket gjorde att fenomenet ID inte visades.

Om datorn har programvaran AVG Internet Security installerad , när du installerar Ultraviewer, visas ett meddelande om huruvida programvaran ska tillåta att använda Internet eller inte, enligt nedan. Användare måste klicka på Tillåt för att godkänna. Observera att du måste komma åt AVG Internet Security direkt för att se meddelandet som visas eftersom programvaran inte visar meddelanden.

Om du använder Avira kommer meddelandet nedan att visas. Klicka på Tillåt för att låta UltraViewer ansluta till Internet.

Dessutom, om du använder falsk ip-programvara eller VPN-programvara på din dator, bör du också stänga av den programvaran och starta om Ultraviewer. Virusinfekterade datorer orsakar också fel när du använder Ultraviewer. Använd virussökningsprogram för att kontrollera din dator och starta sedan om programmet Ultraviewer.

Ovan finns några sätt att åtgärda felet att inte visa ID-koden när du installerar Ultraviewer-programvaran. Det är bäst när du använder Ultraviewer för att stänga av antivirusprogram, kringgå brandväggar och använda den senaste versionen av programvaran.

Önskar dig framgång!