Ena najpogostejših težav pri delu z navideznim zasebnim omrežjem na platformi Windows je napaka VPN 619 - "Povezave z oddaljenim računalnikom ni bilo mogoče vzpostaviti". Pri nekaterih starejših strežnikih VPN bo sporočilo o napaki namesto tega prikazalo "Vrata so bila prekinjena".
Vzrok napake VPN 619
Do te težave pride, ko poskuša računalnik vzpostaviti novo povezavo s strežnikom VPN ali ko se računalnik nenadoma prekine z aktivno sejo VPN. Odjemalec Windows VPN začne postopek povezave in se nato običajno ustavi pri koraku »Preverjanje uporabniškega imena in gesla« za nekaj sekund, preden se prikaže sporočilo o napaki VPN 619.
Ta napaka se lahko pojavi pri različnih vrstah odjemalcev VPN, vključno s tistimi, ki se izvajajo s protokolom za tuneliranje od točke do točke (PPTP).
Kako popraviti napako VPN 619
Ko vidite napako VPN 619, lahko poskusite nekaj popravkov:
- Če sta v računalniku nameščena dva ali več odjemalcev VPN, se prepričajte, da deluje samo en odjemalec, da se izognete sporom. Označite oboje za zagon aplikacij in storitev Windows. Po potrebi znova zaženite računalnik, da zagotovite, da so vse druge aplikacije ustavljene.
- Požarni zidovi in protivirusni programi blokirajo dostop do vrat VPN, ki so morda aktivna. Začasno jih onemogočite, da odpravite težavo.
- Poskusite druge standardne korake za odpravljanje težav. Znova zaženite odjemalski računalnik. Izbrišite in znova namestite konfiguracijske nastavitve VPN odjemalca. Poiščite drug računalnik z delujočimi nastavitvami, da primerjate svojo omrežno konfiguracijo, nato pa poiščite morebitne razlike med obema. To bi lahko bil vzrok težave.
- Občasne težave z omrežno povezavo lahko včasih povzročijo pojav napake 619, vendar se potem ne prikaže več, ko uporabnik znova zažene računalnik.
Druge povezane kode napak VPN
Druge vrste napak VPN, ki se lahko pojavijo in so videti podobne napaki VPN 619, so:
Napaka VPN 645 - »Prišlo je do notranje napake pri preverjanju pristnosti« se pojavi v starejših različicah sistema Windows (vključno z operacijskim sistemom Windows XP), ko pride do težave z uporabniškim imenom in/ali geslom. Uporabniki pogosto pomotoma sprožijo to napako, tako da vnesejo napačno geslo ali omogočijo šifriranje gesla.
Napaka VPN 800 - "Povezave VPN ni mogoče vzpostaviti." Napaka VPN 800 nakazuje, da odjemalec ne more doseči ciljnega strežnika VPN prek omrežja, vendar ne navaja, zakaj ali kdaj. Nasprotno pa se napaka 619 pojavi šele, ko odjemalec doseže strežnik in poskuša vzpostaviti povezavo. Uporabniki lahko pomotoma sprožijo to napako, na primer tako, da navedejo neveljavno ime strežnika VPN.
Napaka VPN 809 - "Omrežne povezave med vašim računalnikom in strežnikom VPN ni bilo mogoče vzpostaviti, ker se oddaljeni strežnik ne odziva". Stranke morajo prijaviti napako VPN 809, če se niso uspele povezati s strežnikom in so presegle časovno omejitev za vzpostavitev povezave Windows VPN.
Poglej več: