En Chromebook som sitter fast på Chrome-skjermen kan være vanskelig å fikse fordi det er så mange mulige årsaker. Bruk disse tipsene for å frigjøre Chromebooken din ved å bruke hurtigtaster og andre teknikker!
Hvorfor sitter Chromebooken fast på Chrome-skjermen?
Chromebook blir sittende fast på Chrome-skjermen av mange grunner. I det enkleste tilfellet kan du midlertidig fikse problemet ved å bruke den harde omstartsteknikken. I mer alvorlige tilfeller kan du oppleve at ChromeOS er ødelagt eller at noe av maskinvaren din er defekt. Disse feilsøkingstrinnene hjelper deg med å identifisere det underliggende problemet og gjenopprette den frosne Chromebooken.
Slik fikser du Chromebook som sitter fast på Chrome-skjermen
Det er flere metoder du kan bruke for å fikse Chromebook som sitter fast på Chrome-skjermen, inkludert omstart og til og med gjenoppretting av enheten. Slik løser du opp Chromebooken.
Fjern alle eksterne enheter

Feilfungerende eksterne enheter kan noen ganger føre til at Chromebooken din ikke fungerer som den skal. Vi anbefaler at du kobler fra eventuelle eksterne enheter – inkludert USB-enheter, eksterne skjermer og lydenheter – før du prøver disse feilsøkingstrinnene.
Start Chromebooken på nytt
Etter at du har koblet fra alle eksterne enheter, kan du starte feilsøkingsprosessen ved å starte Chromebooken på nytt. En frossen Chromebook kan vanligvis ikke slås av, men du kan omgå dette og slå av enheten med en hurtig hurtigtast.

Trykk Esc + Refresh + Power samtidig for å gå inn i gjenopprettingsmodus for Chromebook. Du trenger ikke å gjenopprette Chromebooken og ofre filene dine ennå. Når du kommer til denne skjermen, kan du slå av Chromebooken på vanlig måte og prøve å starte den på nytt.
Hard omstart av Chromebook
Advarsel : Hvis du utfører en hard omstart av Chromebooken din, kan det slette enkelte filer i nedlastingsmappen.
Hvis Chromebooken fryser etter å ha prøvd å starte på nytt, kan du noen ganger fikse problemet ved å utføre en tilbakestilling til fabrikkstandard. Hold nede strømknappen for å slå av Chromebooken. Mens du holder inne oppdateringsknappen , slår du på Chromebooken og fortsetter å holde oppdateringsknappen nede til enheten starter opp.
Noen Chromebooks har alternative metoder for hard omstart. Hvis det ikke hjelper å holde oppdateringsknappen nede, kan du prøve å bruke en av følgende metoder for å starte Chromebooken på nytt.
Modell Chromebook
|
oppdateringsmetode
|
Gamle Chromebook
|
Hold Tilbake + Oppdater + Av/på -tastene samtidig i minst 10 sekunder til Chromebooken starter på nytt.
|
Chromebook-nettbrett
|
Hold nede Volum opp + Av/på -tastene samtidig i minst 10 sekunder, og slipp deretter begge knappene.
|
Acer Chromebox, LG Chromebase, ASUS Chromebit, Samsung Chromebox, ASUS Chromebox
|
Koble laderen fra den avslåtte Chromebooken, vent noen sekunder og koble den til igjen.
|
Acer AC700, Acer Cr-48
|
Ta batteriet ut av den avslåtte Chromebooken og sett det inn igjen.
|
Lenovo Thinkpad X131e
|
Ta ut batteriet og koble laderen fra den avslåtte Chromebooken, og sett deretter inn begge igjen.
|
Samsung Chromebook Series 5, Samsung Chromebook Series 5 550
|
Koble laderen fra den avslåtte Chromebooken, og skyv deretter bindersen inn i tilbakestillingshullet mens du kobler til laderen igjen.
|
Gjenopprett Chromebook
Dessverre er det ikke alltid mulig å fikse Chrome frossen skjerm og bevare dataene dine. Hvis du legger merke til at den frosne Chrome-skjermen fortsetter å dukke opp igjen etter å ha blitt «fikset», eller du ikke finner noen feilsøkingsmetode som lar deg bli kvitt den, kan det hende du må gjenopprette Chromebooken min.

Du kan bruke tastatursnarveien Esc + Refresh + Power mens du er på en frossen Chrome-skjerm for å prøve å gå ut av gjenopprettingsmenyen for Chromebook. Denne snarveien fungerer ikke alltid, men hvis du får tilgang til denne menyen, kan du gjenopprette Chromebooken ved hjelp av en USB-enhet eller gjenopprettings-CD.
Du kan også gjenopprette Chromebooken til fabrikkinnstillingene ved å logge av og holde nede Ctrl + Alt + Shift + R samtidig . Når handlingsmenyen vises, velg Start på nytt . Et øyeblikk senere vil en annen meny vises. Velg Powerwash > Fortsett , og følg deretter instruksjonene for å tilbakestille og rekonfigurere Chromebooken.
Hvis problemet med frossen skjerm på Chromebook er forårsaket av et ChromeOS-installasjonsproblem, vil gjenoppretting av Chromebooken gjenopprette enheten til en god som ny tilstand.
Søk etter en profesjonell reparasjonsenhet
Hvis alle andre forsøk på å fikse den frosne Chromebooken din har mislyktes, kan den skyldige være et maskinvareproblem. Dette skjer spesielt hvis du hører at viften blir høyere når Chromebooken er frosset. Vifteproblemer indikerer at en komponent kan være defekt eller at selve Chromebooken overopphetes.
Det er mange tilgjengelige alternativer for å reparere Chromebooken din. Du kan be om offisielt vedlikehold av Chromebooken din ved å kontakte Chromebook-produsenten eller der du kjøpte enheten. Du kan også sende Chromebooken til en tredjeparts reparasjonstjeneste.