Et av de vanligste problemene man ser når man arbeider med et virtuelt privat nettverk på Windows-plattformen er VPN-feil 619 - "En tilkobling til den eksterne datamaskinen kunne ikke opprettes". Med noen eldre VPN-servere vil feilmeldingen vise "Porten ble frakoblet" i stedet.
Årsak til VPN-feil 619
Dette problemet oppstår når en datamaskin prøver å opprette en ny tilkobling til en VPN-server, eller når datamaskinen plutselig blir koblet fra en aktiv VPN-sesjon. Windows VPN-klienten starter tilkoblingsprosessen og stopper deretter vanligvis ved trinnet "Bekrefter brukernavn og passord" i noen sekunder før VPN-feil 619-feilmeldingen vises.
Ulike typer VPN-klienter kan oppleve denne feilen, inkludert de som kjører med PPTP - Point to Point Tunneling Protocol.
Hvordan fikse VPN-feil 619
Når du ser VPN-feil 619, er det noen få reparasjoner du kan prøve:
- Hvis to eller flere VPN-klienter er installert på datamaskinen, sørg for at bare én klient kjører for å unngå konflikter. Kryss av både for å kjøre applikasjoner og Windows-tjenester. Start datamaskinen på nytt om nødvendig for å sikre at alle andre programmer er stoppet.
- Brannmurer og antivirusprogrammer blokkerer tilgang til VPN-porter som kan være aktive. Deaktiver dem midlertidig for å fikse problemet.
- Prøv andre standard feilsøkingstrinn. Start klientdatamaskinen på nytt. Slett og installer klientens VPN-konfigurasjonsinnstillinger på nytt . Finn en annen datamaskin med fungerende innstillinger for å sammenligne nettverkskonfigurasjonen, og finn eventuelle forskjeller mellom de to. Det kan være årsaken til problemet.
- Intermitterende nettverkstilkoblingsproblemer kan noen ganger føre til at feil 619 vises, men den vises ikke igjen når brukeren starter datamaskinen på nytt.
Andre relaterte VPN-feilkoder
Andre typer VPN-feil som kan oppstå som ligner på VPN-feil 619 er:
VPN-feil 645 - "Det var en intern autentiseringsfeil" oppstår på eldre versjoner av Windows (inkludert Windows XP) når det er et problem med brukernavnet og/eller passordet. Brukere utløser ofte denne feilen ved et uhell ved å skrive inn feil passord eller aktivere passordkryptering.
VPN-feil 800 - "Kan ikke etablere VPN-tilkoblingen." VPN-feil 800 indikerer at klienten ikke kan nå mål-VPN-serveren over nettverket, men den gir ingen indikasjon på hvorfor eller når. Derimot oppstår feil 619 først etter at klienten når serveren og prøver å fullføre tilkoblingen. Brukere kan ved et uhell utløse denne feilen, for eksempel ved å spesifisere et ugyldig VPN-servernavn.
VPN-feil 809 - "Nettverksforbindelsen mellom datamaskinen og VPN-serveren kunne ikke opprettes fordi den eksterne serveren ikke svarer". Kunder bør rapportere VPN-feil 809 hvis de ikke klarte å koble til serveren og overskred tidsgrensen for å etablere en Windows VPN-tilkobling.
Se mer: