Virtuālie privātie tīkli (VPN) izveido aizsargātus savienojumus, ko sauc par “VPN tuneļiem” starp vietējo klientu un attālo serveri, parasti izmantojot internetu. VPN var būt grūti iestatīt un palaist tikai specializētās tehnoloģijas dēļ.
Ja VPN savienojums neizdodas, klienta puses programma parāda kļūdas ziņojumu, kas sastāv no koda. Pastāv simtiem dažādu VPN kļūdu kodu, taču vairumā gadījumu tiek parādīti tikai daži kodi.
Daudzu VPN kļūdu novēršanai ir jāveic tikai pamata tīkla problēmu novēršanas darbības:
- Pārliecinieties, vai dators, kurā darbojas VPN, ir savienots ar internetu un piekļuve ārējam tīklam ir aktīva.
- Pārliecinieties, vai VPN klientam ir pareizi tīkla iestatījumi, kas nepieciešami darbam ar VPN serveri.
Īslaicīgi izslēdziet vietējā tīkla ugunsmūri, lai noteiktu, vai tas nekavē VPN savienojumu. Dažiem VPN veidiem ir nepieciešami noteikti tīkla porti.
Tālāk ir norādīti daži konkrētāki labojumi.
VPN kļūda 800
"Nevar izveidot savienojumu" — VPN klients nevar izveidot savienojumu ar serveri. Tas var notikt, ja VPN serveris nav pareizi savienots ar tīklu, tīkls īslaicīgi nedarbojas vai serveris vai tīkls ir pārslogots intensīvas trafika dēļ. VPN kļūda 800 rodas arī tad, ja VPN klientam ir nepareizi konfigurācijas iestatījumi. Visbeidzot, vietējais maršrutētājs var nebūt saderīgs ar izmantotā VPN veidu, un maršrutētāja programmaparatūra būs jāatjaunina.
VPN kļūda 619
"Nevarēja izveidot savienojumu ar attālo datoru" — VPN kļūda 619 rodas, ja ugunsmūra vai porta konfigurācijas problēma neļauj VPN klientam izveidot savienojumu, pat ja serveris ir pieejams.
VPN kļūda 51
"Nevar sazināties ar VPN apakšsistēmu" — Cisco VPN klients ziņo par šo kļūdu, ja vietējais pakalpojums nedarbojas vai klients nav savienots ar tīklu. Restartējiet VPN pakalpojumu un/vai veiciet vietējā tīkla savienojuma problēmu novēršanu.
VPN kļūda 412
"Attālais vienādranga vairs nereaģē" — Cisco VPN Client ziņo par šo kļūdu, kad aktīvs VPN savienojums tiek pārtraukts tīkla kļūdas dēļ vai ja ugunsmūris neļauj piekļūt pieprasītajiem portiem.
VPN kļūda 721
"Attālais dators nereaģēja" — Microsoft VPN ziņo par šo kļūdu, ja nevar izveidot savienojumu, līdzīgi kā Cisco klientu ziņotā kļūda 412.
VPN kļūda 720
"Nav konfigurētu PPP kontroles protokolu" — operētājsistēmā Windows VPN šī kļūda rodas, ja klientam trūkst protokola atbalsta, lai izveidotu savienojumu ar serveri. Lai novērstu šo problēmu, ir jānosaka, kurus VPN protokolus serveris var atbalstīt, un, izmantojot Windows vadības paneli, klientam jāinstalē atbilstošs protokols.
VPN kļūda 691
"Piekļuve liegta, jo lietotājvārds un/vai parole domēnā nav derīga" — lietotājs, iespējams, ir ievadījis nepareizu vārdu vai paroli, mēģinot autentificēties Windows VPN. Windows datoriem pareizi jānorāda arī pieteikšanās domēns.
VPN kļūdas 812, 732 un 734
"Savienojums tika liegts jūsu RAS/VPN serverī konfigurētas politikas dēļ" — operētājsistēmā Windows VPN lietotājam, kurš mēģina autentificēt savienojumu, var nebūt piekļuves. Tīkla administratoriem šī problēma ir jāatrisina, atjauninot lietotāja atļaujas. Dažos gadījumos administratoriem var būt nepieciešams atjaunināt MS-CHAP (autentifikācijas protokola) atbalstu VPN serverī. Šis labojums var attiekties uz jebkuru no šiem trim kļūdu kodiem atkarībā no iesaistītās tīkla infrastruktūras.
VPN kļūda 806
"Savienojums starp datoru un VPN serveri ir izveidots, bet VPN savienojumu nevar pabeigt." - Šī kļūda norāda, ka maršrutētāja ugunsmūris bloķē VPN protokola trafiku starp klientu un serveri. Parasti tas ir TCP ports 1723, un tas ir jāatver tīkla administratoram.
Redzēt vairāk: