Lai novērstu personas informācijas, sensitīva satura vai datu dzēšanu, veicot tālruņa vai klēpjdatora remontu vai garantijas darbus, lietotājiem ir jāatrod veidi, kā aizsargāt savu personisko informāciju.
1. Izņemiet cieto disku vai pārsūtiet datus uz ārējo cieto disku vai mākoņkrātuves pakalpojumu
Iespējams, ka remonta laikā jums būs jāpiekļūst operētājsistēmai, jāatiestata ierīce vai jāatjaunina programmatūra... Tādējādi remontētājs var redzēt jūsu datus vai arī ierīce var zaudēt visus datus. saglabāti cietajā diskā ierīces diskdzini vai atmiņu.
Ja ierīce ir jāatstāj remonta vietā uz ilgu laiku vai tehniķis nevar tieši uzraudzīt remonta procesu, izņemiet cieto disku un atnesiet to atpakaļ. Piemērojams tādiem gadījumiem kā ekrāna nomaiņa, tastatūras nomaiņa vai cita klēpjdatora aparatūra.
Ja ierīcei joprojām ir garantija vai cieto disku nevar noņemt, ierīcē esošie dati ir jāpārnes uz citu cieto disku vai datoru, lai izvairītos no informācijas dzēšanas vai datu nozagšanas no ļaundariem.

Ja jums nav ārēja cietā diska un nevarat noņemt cieto disku, lai to atgrieztu mājās, varat dublēt datus tiešsaistes krātuves pakalpojumos, piemēram, Google diskā, Dropbox vai iCloud, pēc tam dzēst sensitīvos datus ierīcē un uzgaidiet. Pēc ierīces remonta lejupielādējiet to vēlreiz no mākoņa.
2. Izmantojiet datu šifrēšanas programmatūru
Dažreiz ļaundari joprojām var izmantot programmatūru, lai atgūtu datus , ko esat izdzēsis savā ierīcē. Tādēļ lietotāji var pārsūtīt datus uz atsevišķu nodalījumu vai mapi, pēc tam izmantot šifrēšanas programmatūru un iestatīt paroli, lai bloķētu piekļuvi.
Pro versijas Windows klēpjdatoru lietotāji datu šifrēšanai var izmantot noklusējuma BitLocker rīku.
Operētājsistēmā macOS, lai iespējotu diska šifrēšanu, lietotāji dodas uz Sistēmas preferences > Drošība un konfidencialitāte > FileVault .
Turklāt lietotāji var arī instalēt trešās puses šifrēšanas programmatūru, piemēram, VeraCrypt, lai iespējotu diska šifrēšanu.
Piezīme. Pēc šifrēšanas neaizmirstiet saglabāt paroli vai USB disku, kurā ir atšifrēšanas atslēga.
3. Nenorādiet ierīces pieteikšanās paroli
Lietotājiem nav jāiesniedz tehniķim parole dažiem pakalpojumiem, kuriem nav nepieciešama piekļuve programmatūrai, piemēram, akumulatora, ekrāna, ventilatora vai tastatūras nomaiņa. Gadījumos, kad ir nepieciešama parole, lietotājiem ir jālūdz jūsu ierīces remontētājam sniegt savu personisko informāciju, lai uzzinātu, kurš glabā jūsu paroli, ja notiek kaut kas slikts vai nodara kaitējumu lietotājam. Jūs baidāties, ja vēlaties "pieskarties savai rokas" ar jūsu datiem.
4. Izrakstieties no visiem personīgajiem kontiem
Pirms klēpjdatora ņemšanas uz veikalu lietotājiem ir jāizdzēš pārlūkprogrammas dati un jāiziet no visiem kontiem, piemēram, OneDrive, Dropbox, Facebook vai Instagram.
Turklāt lietotājiem uzreiz pēc salabotās ierīces saņemšanas jānomaina sava iCloud parole , Google konts , Facebook konts...

5. Noņemiet programmatūru, kas satur sensitīvus datus
Dažiem lietotājiem ir ieradums saglabāt svarīgu informāciju piezīmju veikšanas un paroļu pārvaldības programmatūrā savās ierīcēs. Lai nodrošinātu personas informācijas drošību, lietotājiem pirms ierīces nodošanas remontam ir jāatsakās no saviem kontiem un jāatinstalē lietojumprogramma.
6. Izveidojiet viesa kontu (viesis)
Dažas problēmas var pārbaudīt un novērst, neprasot dziļu piekļuvi sistēmai. Šādā gadījumā pirms ierīces nodošanas tehniķim lietotājs var izveidot viesa kontu un pieteikties tajā. Tajā pašā laikā lietotājiem ir jāiestata parole vai pirkstu nospiedumu drošība galvenajam kontam, lai nodrošinātu, ka neviens tam nevar piekļūt.