Allt í einu, einn góðan veðurdag, færðu kvartanir frá vinum og samstarfsmönnum um að þeir fái fullt af ruslpósti frá... netfanginu þínu. Hvað gerðist á meðan þú vissir ekki neitt? Það er mjög mögulegt að tölvupósturinn þinn hafi verið sýktur af skaðlegum kóða eða það sem verra er, tölvusnápur.
Lausn
Skref 1 : Um leið og þú uppgötvar að netfangið þitt sendir ruslpóst til fólks skaltu reyna að breyta lykilorðinu þínu strax. Ef vel tekst til þýðir það að þú hefur leyst vandamálið. En ef póstþjónustan þín neitar nýja lykilorðinu verður vandamálið verra. Árásarmaðurinn breytti lykilorðinu þínu fyrst og hefur nú stjórn á reikningnum þínum. Við skulum halda áfram í næsta skref.

Skref 2 : Ef þú ert enn tengdur og getur tekið á móti skilaboðum skaltu prófa að skrá þig inn á aðra tölvu eða nota einkavafra. Þegar innskráning mistekst, smelltu á hlekkinn Gleymt lykilorðinu þínu eða Þarftu hjálp . Póstþjónustan mun senda þér nýtt lykilorð í tölvupósti. Vonandi færðu það fyrir árásarmanninn.

Skref 3 : Ef ofangreind tvö skref mistakast verður þú að hafa samband við þjónustuaðila eins og Gmail eða Outlook . Ef þú notar aðra póstþjónustu verður þú að finna leið til að hafa samband við þá.

Eftirfarandi eru öryggisráð til að forðast svipaðar aðstæður
Gangi þér vel!