Za pristup udaljenim računalima i podršku udaljenim računalima, moramo koristiti softver za daljinsko upravljanje računalom kao što je Teamviewer , Ultraview . Međutim, ako koristite Windows 10, trebate samo odmah koristiti aplikaciju Quick Assist, koja također ima mogućnost daljinskog pristupa i upravljanja vašim računalom.
Budući da je Quick Assist dostupan u verzijama sustava Windows 10, jednostavniji je za korištenje od drugog softvera, ne morate instalirati ili poslati e-poštu da biste zatražili vezu. Ova aplikacija također podržava korisnike da se povežu i razgovaraju s mnogim drugim ljudima. Kako bi koristili Quick Assist, korisnici moraju stvoriti vezu kako bi dobili pristup uređaju druge osobe. Članak u nastavku će vas voditi kako koristiti Quick Assist u sustavu Windows 10.
Kako koristiti Quick Assist za udaljeni pristup sustavu Windows 10
Korak 1:
U traku za pretraživanje na Windows 10 upisujemo ključnu riječ Quick Assist i zatim kliknemo na rezultat pretraživanja.

Korak 2:
Prikažite sučelje aplikacije Quick Assist. Ovdje postoje 2 različite opcije za korisnike, uz Zatraži pomoć koja ti omogućuje pristup računalima drugih ljudi i Pruži pomoć koja dopušta drugima da pristupe tvojem računalu.
Prvo kliknemo Pruži pomoć , zatim kliknemo Pomozi drugoj osobi .

Korak 3:
Zatim se od korisnika traži da se prijavi na svoj osobni Microsoft račun . Kliknite Zadrži me prijavljenog za korištenje ovog računa za buduće prijave.

Korak 4:
Prikazuje sučelje koje pruža sigurnosni kod od 6 znakova s maksimalnim trajanjem od 10 minuta . Unutar ovih 10 minuta morate poslati ovaj kod za povezivanje za pristup. Ako istekne 10 minuta, morate krenuti ispočetka.

Na dnu gornjeg prozora vidjet ćete četiri prikazane opcije koje vas pitaju kako želite dostaviti informacije o podršci, uključujući:
- Kopiraj u međuspremnik (Kopiraj u međuspremnik)
- Pošalji email (Pošalji email)
- Navedite upute
- Otkaži i počni ispočetka
Odaberite 1 odgovarajuću opciju za pružanje pomoći. Detaljne upute za svaku od ovih opcija nalaze se u nastavku!
Za kopiranje sigurnosnog koda u međuspremnik
A) Kliknite opciju Kopiraj u međuspremnik .

Kliknite opciju Kopiraj u međuspremnik
B) Nakon što ste poslali kod, dodirnite vezu Poslao sam kod i prijeđite na sljedeći korak u nastavku.
Kliknite vezu Poslao sam kod
|
Dajte sigurnosni kod nekome kome je potrebna pomoć
|
Za e-mail sigurnosni kod
A) Kliknite opciju Pošalji e-poštu .

Kliknite na opciju Pošalji email
B) Unesite adresu e-pošte osobe kojoj je potrebna podrška, kliknite Pošalji i prijeđite na sljedeći korak u nastavku.
Unesite adresu e-pošte osobe kojoj je potrebna podrška
|
Pruža sigurnosni kod za povezivanje 2 računala
|
Za pružanje uputa sa sigurnosnim kodom
A) Kliknite na opciju Navedite upute .

Kliknite opciju Navedite upute
B) Nakon što dostavite upute, kliknite vezu Ja sam dao upute i prijeđite na sljedeći korak u nastavku.
Kliknite na poveznicu koju sam dao s uputama
|
Veza će se uspostaviti nakon unosa sigurnosnog koda
|
Podržana osoba sada će morati upotrijebiti sigurnosni kod koji ste joj poslali za povezivanje. Pojedinosti su navedene u sljedećem odjeljku.
Korak 5:
Zatim drugo povezano računalo također mora otvoriti aplikaciju Quick Assist, zatim u odjeljku Dobivanje pomoći unesite kod za povezivanje koji ste poslali u okvir Kod od pomoćnika i kliknite Dijeli zaslon ispod.

Zatim na vašem računalu postoje opcije načina pristupa zaslonu uključujući Preuzmi punu kontrolu (omogućuje vam pregled zaslona i kontrolu cijelog zaslona) i Prikaz zaslona (samo pregled povezanog zaslona, ali ga ne možete u potpunosti kontrolirati). Ovdje odabiremo Preuzmi punu kontrolu , a zatim kliknemo Nastavi za nastavak.

Istovremeno, na spojenom računalu moraju pritisnuti Dopusti kako bi dva računala mogla pristupiti jedno drugom.

Korak 6:
Kao rezultat toga, vidjet ćete prozor koji prikazuje zaslon računala druge osobe. Imat ćete puni pristup njihovom računalu, tako da možete pokrenuti bilo koji program ili pristupiti bilo kojoj datoteci. Ovo je korisno za daljinski popravak računala i spašavanje bez potrebe za fizičkom prisutnošću.

Iznad su ikone koje korisnicima omogućuju komentiranje, promjenu veličine prozora, ponovno pokretanje veza, otvaranje poslova upravljanja, slanje poruka, pauziranje ili prekidanje veza.

Svaka aktivnost koju obavljamo na računalu druge osobe je poznata i opažena.

Korak 7:
Da biste prekinuli vezu , jedna od dvije osobe samo treba isključiti traku aplikacije Quick Assist ili pritisnuti gumb Kraj .

U usporedbi s drugim softverom za daljinsko povezivanje, aplikacija Quick Assist puno je jednostavnija i lakša za korištenje. Sve dok dvije strane šalju i unose ispravan kod za povezivanje, možemo pristupiti zaslonima računala onog drugog. Quick Assist dostupan je u sustavu Windows 10 i potpuno je besplatan.
Želimo vam uspjeh!