Όταν το λογισμικό απομακρυσμένου ελέγχου υπολογιστή θέλει να συνδεθεί, θα χρησιμοποιήσει κωδικούς ή αναγνωριστικά όπως το Ultraviewer για να επιβεβαιώσει ο ένας τις διευθύνσεις λογαριασμού του άλλου. Όταν και τα δύο μέρη εισαγάγουν με επιτυχία τα αναγνωριστικά τους, θα λάβουν μια σύνδεση για πρόσβαση στους υπολογιστές του άλλου. Ωστόσο, ορισμένοι υπολογιστές αντιμετωπίζουν το πρόβλημα της μη εμφάνισης του αναγνωριστικού όταν χρησιμοποιούν το Ultraviewer για αποστολή στον αντίπαλο. Αυτό σίγουρα θα επηρεάσει τη σύνδεση σε υπολογιστές άλλων ατόμων για έλεγχο, καθοδήγηση ή αποστολή αρχείων στο Ultraviewer.
Το φαινόμενο της μη εμφάνισης αναγνωριστικού στο Ultraviewer συμβαίνει για πολλούς λόγους, όπως σφάλματα σύνδεσης δικτύου, σφάλματα τείχους προστασίας ή ενεργό λογισμικό ιών κ.λπ. Το παρακάτω άρθρο θα συνοψίσει ορισμένες από τις αιτίες και τον τρόπο διόρθωσης του σφάλματος. Το αναγνωριστικό δεν εμφανίζεται στο Ultraviewer.
Οδηγίες για τη διόρθωση σφάλματος ID στο Ultraviewer
Μέθοδος 1: Αναβάθμιση του Ultraviewer
Η εγκατάσταση ή η αναβάθμιση του Ultraviewer στην πιο πρόσφατη έκδοση είναι επίσης ένας τρόπος για να διορθώσετε σφάλματα που εμφανίζονται σε αυτό το λογισμικό. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε το λογισμικό και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση χρησιμοποιώντας τον παρακάτω σύνδεσμο.
- Λήψη Ultraviewer (Ενημερώθηκε στις 24 Δεκεμβρίου 2019: ορισμένα δίκτυα δεν πραγματοποιούν λήψη και δεν μπορούν να συνδεθούν μέσω Ultraviewer. Δοκίμασα το VDC αλλά δεν λειτούργησε. Εάν μεταβώ σε CMC, μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη, δοκιμάστε να αλλάξετε σε άλλο δίκτυο (αν υπάρχει) βλ. ). Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε να μεταβείτε στη χρήση του TeamViewer προσωρινά
Μέθοδος 2: Προσαρμόστε τη διαμόρφωση του λογισμικού Ultraviewer
Όταν εμφανίζεται το φαινόμενο της μη εμφάνισης του κωδικού ID στη διεπαφή Ultraviewer, ο χρήστης θα πρέπει να προσπαθήσει να προσαρμόσει τις ρυθμίσεις στο λογισμικό για να λάβει ξανά τον κωδικό ID.
1. Προσαρμόστε τη θύρα στο Ultraviewer
Στη διεπαφή λογισμικού, κάντε κλικ στο Setup και, στη συνέχεια, επιλέξτε Configuration .

Στην ενότητα Θύρα σύνδεσης , επιλέξτε Θύρα 2112 και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το λογισμικό.

2. Προσαρμόστε τη διαμόρφωση του διακομιστή μεσολάβησης
Εάν η παραπάνω μέθοδος εξακολουθεί να μην εμφανίζει ξανά το αναγνωριστικό, οι χρήστες κάνουν κλικ στη Διαμόρφωση διακομιστή μεσολάβησης και μεταβαίνουν στην Άμεση σύνδεση μέσω Διαδικτύου .

Μέθοδος 3: Διορθώστε σφάλματα που προκαλούνται από λογισμικό ασφαλείας
Ορισμένα λογισμικά ασφαλείας και προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή προκαλούν επίσης σφάλματα απώλειας ταυτότητας όταν χρησιμοποιούμε το Ultraviewer. Τότε, το λογισμικό θεώρησε το Ultraviewer επικίνδυνο στοιχείο και μπλόκαρε τη σύνδεση δικτύου, προκαλώντας το φαινόμενο της μη εμφάνισης ID.
Εάν ο υπολογιστής έχει εγκατεστημένο το λογισμικό AVG Internet Security , κατά την εγκατάσταση του Ultraviewer, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα εάν θα επιτρέπεται στο λογισμικό να χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο ή όχι, όπως φαίνεται παρακάτω. Οι χρήστες πρέπει να κάνουν κλικ στο Να επιτρέπεται για να συμφωνήσουν. Σημείωση, πρέπει να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση στο AVG Internet Security για να δείτε την ειδοποίηση να εμφανίζεται επειδή το λογισμικό δεν εμφανίζει ειδοποιήσεις.

Σε περίπτωση χρήσης του Avira , θα εμφανιστεί το παρακάτω μήνυμα: Κάντε κλικ στο Allow για να επιτρέψετε στο UltraViewer να συνδεθεί στο Internet.

Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε ψεύτικο λογισμικό IP ή λογισμικό VPN στον υπολογιστή σας, θα πρέπει επίσης να απενεργοποιήσετε αυτό το λογισμικό και να επανεκκινήσετε το Ultraviewer. Οι υπολογιστές που έχουν μολυνθεί από ιούς προκαλούν επίσης σφάλματα κατά τη χρήση του Ultraviewer. Χρησιμοποιήστε λογισμικό σάρωσης ιών για να ελέγξετε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το λογισμικό Ultraviewer.
Παρακάτω υπάρχουν μερικοί τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα της μη εμφάνισης του κωδικού ID κατά την εγκατάσταση του λογισμικού Ultraviewer. Είναι καλύτερο όταν χρησιμοποιείτε το Ultraviewer να απενεργοποιείτε το λογισμικό προστασίας από ιούς, να παρακάμπτετε τα τείχη προστασίας και να χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού.
Σας εύχομαι επιτυχία!