Sådan repareres Chromebook, der sidder fast på Chrome-skærmen

En Chromebook , der sidder fast på Chrome-skærmen, kan være svær at rette, fordi der er så mange mulige årsager. Brug disse tips til at frigøre din Chromebook ved hjælp af tastaturgenveje og andre teknikker!

Hvorfor sidder min Chromebook fast på Chrome-skærmen?

Chromebooks sidder fast på Chrome-skærmen af ​​mange årsager. I det enkleste tilfælde kan du midlertidigt løse problemet ved hjælp af den hårde genstartsteknik. I mere alvorlige tilfælde kan du opleve, at ChromeOS er beskadiget, eller at noget af din hardware er defekt. Disse fejlfindingstrin hjælper dig med at identificere det underliggende problem og gendanne din frosne Chromebook.

Sådan repareres Chromebook, der sidder fast på Chrome-skærmen

Der er flere metoder, du kan bruge til at rette din Chromebook fast på Chrome-skærmen, herunder genstart og endda gendannelse af enheden. Sådan frigør du din Chromebook.

Fjern alle perifere enheder

Fejlfungerende eksterne enheder kan nogle gange forårsage, at din Chromebook ikke fungerer korrekt. Vi anbefaler, at du frakobler alle eksterne enheder - inklusive USB-enheder, eksterne skærme og lydenheder - før du prøver disse fejlfindingstrin.

Genstart din Chromebook

Når du har frakoblet alle eksterne enheder, kan du begynde fejlfindingsprocessen ved at genstarte din Chromebook. En frossen Chromebook kan normalt ikke slukkes, men du kan omgå dette og slukke din enhed ved hjælp af en hurtig tastaturgenvej.

Tryk på Esc + Refresh + Power samtidigt for at gå ind i Chromebook-gendannelsestilstand. Du behøver ikke at gendanne din Chromebook og ofre dine filer endnu. Når du kommer til denne skærm, kan du slukke din Chromebook normalt og prøve at genstarte den.

Hård genstart Chromebook

Advarsel : Udførelse af en hård genstart af din Chromebook kan muligvis slette nogle filer i mappen Downloads.

Hvis din Chromebook fryser efter at have forsøgt at genstarte, kan du nogle gange løse problemet ved at udføre en fabriksnulstilling. Hold tænd/sluk-knappen nede for at slukke din Chromebook. Mens du holder knappen Opdater nede , skal du tænde din Chromebook og fortsætte med at holde knappen Opdater nede , indtil enheden starter op.

Nogle Chromebooks har alternative metoder til hård genstart. Hvis det ikke hjælper at holde knappen Opdater nede , kan du prøve at bruge en af ​​følgende metoder til hård genstart af din Chromebook.u

Gendan din Chromebook

Desværre er det ikke altid muligt at rette Chrome frossen skærm og bevare dine data. Hvis du bemærker, at den frosne Chrome-skærm bliver ved med at dukke op igen efter at være blevet "rettet", eller du ikke kan finde nogen fejlfindingsmetode, der giver dig mulighed for at slippe af med den, skal du muligvis gendanne din Chromebook. min.

Du kan bruge tastaturgenvejen Esc + Opdater + Power , mens du er på en frossen Chrome-skærm for at forsøge at afslutte Chromebook-gendannelsesmenuen. Denne genvej virker ikke altid, men hvis du kan få adgang til denne menu, kan du gendanne din Chromebook ved hjælp af en USB-enhed eller gendannelses-cd.

Du kan også gendanne din Chromebook til fabriksindstillingerne ved at logge ud og holde Ctrl + Alt + Shift + R nede på samme tid . Når handlingsmenuen vises, skal du vælge Genstart . Et øjeblik senere vises en anden menu. Vælg Powerwash > Fortsæt , og følg derefter vejledningen for at nulstille og genkonfigurere din Chromebook.

Hvis problemet med den frosne skærm på Chromebook er forårsaget af et ChromeOS-installationsproblem, vil gendannelse af din Chromebook gendanne enheden til en god som ny tilstand.

Søg efter en professionel reparationsenhed

Hvis alle andre forsøg på at reparere din frosne Chromebook er mislykkedes, kan synderen være et hardwareproblem. Dette sker især, hvis du hører blæseren blive højere, når din Chromebook er frosset. Blæserproblemer indikerer, at en komponent kan være defekt, eller at selve Chromebooken overophedes.

Der er mange muligheder for at reparere din Chromebook. Du kan anmode om officiel vedligeholdelse af din Chromebook ved at kontakte Chromebook-producenten, eller hvor du har købt enheden. Du kan også sende din Chromebook til en tredjepartsreparationstjeneste.