Opravte chybu instalace duplicitních starých ovladačů na Windows Update

Vestavěný aktualizační mechanismus Windows 10 je navržen tak, aby podporoval instalaci nových ovladačů pro systémové součásti, jako je displej, síť, Bluetooth atd. Pokud některá z těchto součástí, jako je Bluetooth, není kompatibilní s novou verzí operačního systému, Windows Aktualizace se pokusí vyhledat a nainstalovat příslušný balíček ovladače z úložiště ovladačů společnosti Microsoft.

Dá se říci, že pomocí služby Windows Update je nejrychlejší a nejjednodušší způsob aktualizace ovladačů pomocí přizpůsobení OEM . Tento nástroj podpory aktualizací však nefunguje vždy hladce, zejména po nasazení hlavních aktualizací systému Windows 10. V poslední době někteří uživatelé hlásí, že se služba Windows Update neustále pokouší do jejich systémů nainstalovat staré verze ovladačů Intel Corporation Display.

Konkrétně, podle řady zpráv od uživatelů Reddit a Feedback Hub za posledních několik dní se zdá, že Windows Update má problémy, když se neustále pokouší instalovat duplicitní staré grafické ovladače do systému, což vytváří problém. Instalační smyčka je docela matoucí.

„Můj systém Windows Update se neustále pokouší nainstalovat starou verzi ovladače Intel UHD Graphics, i když ve skutečnosti používám nejnovější verzi ovladače Intel UHD Graphics. Zdá se, že se tento problém objevil poté, co jsem nainstaloval aktualizaci Windows 10 z května 2020 (v2004) ,“ uvedl uživatel v centru Feedback Hub.

Windows Update ohlásil chybu

„Můj systém Windows Update se pokouší nainstalovat Intel Corporation - Display - 26.20.100.7325 poté, co byl tento ovladač dříve úspěšně nainstalován. Nakonec zobrazí chybu aktualizace indikující, že byla nainstalována lepší verze ovladače. Ale ve skutečnosti se zdá, že Windows Update opakovaně instaluje stejnou verzi ovladače ,“ řekl další uživatel.

Na Twitteru tým Windows Dev poznamenal, že tento problém s největší pravděpodobností pochází ze zranitelnosti, která existuje v mezipaměti aktualizací, a uživatelé ji mohou opravit pomocí následujících kroků:

1. Přejděte do Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů . Na stránce Odstraňování problémů vyberte Windows Update .
2. Vyberte „ Spustit nástroj pro odstraňování problémů “.

Společnost Microsoft také doporučuje, aby uživatelé vymazali mezipaměť služby Windows Update podle následujících kroků:

• Otevřete aplikaci „ Services “ (services.msc).
• Dvakrát klikněte na Windows Update a zastavte proces.
• Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
• Vyberte a odstraňte všechny soubory nebo složky.
• Znovu otevřete aplikaci „ Služby “ a restartujte proces Windows Update.
• Zkontrolujte aktualizace a uvidíte, že ovladač je pryč.

Pokud problém přetrvává, můžete také odinstalovat ovladač Intel GPU ve Správci zařízení a restartovat systém.

Po restartu bude váš počítač používat pouze základní ovladač a služba Windows Update bude moci nainstalovat nejnovější verzi ovladače, která byla dříve blokována kvůli konfliktům se stávajícími ovladači.