Abyste skutečně pochopili, zda je pro vás VPN vhodná, nezbývá nic jiného, než ji vyzkoušet. Nainstalujte si klienty, připojte se k nejlepším serverům, otestujte své oblíbené webové stránky a uvidíte, jak fungují.
Ale to vyžaduje čas, úsilí a peníze. Nebo by uživatelé měli přinejmenším očekávat, že záruka vrácení peněz poskytovatele VPN bude bezpodmínečná.
Existuje však jednodušší způsob. Ze zkušenosti mohou uživatelé získat určitou představu o kvalitě VPN jednoduše tím, že navštíví web a podrobně zkontrolují, jak poskytovatel prezentuje sebe a své produkty.
Tento přístup nemůže uživatelům říci, zda je VPN dobrá, zda se klienti snadno používají, zda jsou servery rychlé nebo zda poskytovatel odblokuje stránky a služby, které potřebujete.
Ale pomáhá uživatelům určit, zda se jedná o špatnou VPN, než ztrácet čas a peníze jejím používáním. To je skvělé místo, kde začít, ne? Zde jsou příznaky, jak rozpoznat špatnou VPN.
Jak rozlišit, zda je VPN dobrá nebo špatná?
1. Nejasné detaily funkcí
Navštivte většinu webů poskytovatelů VPN a hlavní výhody vám okamžitě padnou do oka. Udělejte si čas na přečtení každé části a prohlédněte si každý detail, který společnost poskytuje svým uživatelům.
Dobrý dodavatel rozumí klíčovým detailům, které uživatel hledá, a objasňuje je. Umístění, podporované platformy, technické vlastnosti, ceny a jakákoli záruka vrácení peněz – všechny tyto prvky se zobrazí na titulní stránce nebo na ně stačí kliknout.
Špatný poskytovatel se zaměří téměř výhradně na výhody používání VPN obecně, jako je šifrování připojení nebo pomoc uživatelům v přístupu k blokovaným webům. Důležité body, jako je počet zahrnutých zemí nebo nabízené aplikace, nemusí být ani zmíněny. Podrobnosti o přepínačích kill (funkce, která přeruší celé síťové připojení, když se připojení VPN přeruší), podporovaných protokolech nebo čemkoli technickém jsou velmi vágní.
Důvod je jednoduchý: Tento poskytovatel VPN se nemá čím chlubit. Ať už je příčina jakákoli, je to důvod být skeptický a měli byste přejít na službu s jasnějším seznamem funkcí.

2. Nereálné požadavky
Při procházení webu poskytovatele VPN nepřebírejte sekci požadavků. Udělejte si čas na přečtení jakýchkoli popisů požadavků a zamyslete se nad tím, jak jsou realistické.
Dobrá VPN poskytne uživatelům spoustu podrobností o obecných výhodách služeb a bude mluvit o speciálních funkcích. Někdy to mohou dodavatelé trochu přehánět. Některé sítě VPN se například inzerují jako nejrychlejší na světě. Ale taková tvrzení mohou mít alespoň smysl. Možná jsou opravdu nejrychlejší VPN v některých oblastech.
Špatná VPN často zveličuje věci do té míry, že se jeví jako zavádějící. Například se ujistěte, že odblokujete všechny webové stránky na světě, nebo pomocí loga Netflix naznačíte, že poskytovatel VPN web odblokuje, aniž by to aktivně řekl.
Někteří jiní poskytovatelé zacházejí příliš daleko, pokud jde o bezpečnost. Dobrá VPN bude znamenat, že chrání uživatele na veřejných WiFi sítích a může obsahovat funkci blokování škodlivých webových stránek . Špatná VPN bude vypadat, že nabízí kompletní ochranu před všemi formami malwaru, hacků a sledovačů. Jedna VPN, kterou jsme zkontrolovali, dříve tvrdila, že „detekuje a chrání vás před všemi formami online hrozeb“.
Nebo dnes již neexistující VPN, která tvrdila, že uživatelům umožní čtyřikrát rychlejší připojení k internetu.
Existuje několik situací, kdy může VPN zvýšit rychlost, například pokud je provoz omezen, ale jsou výjimkou, nikoli pravidlem. Většina lidí zaznamená snížený výkon při používání VPN a uživatelé by si měli dávat pozor na každého poskytovatele, který říká něco jiného, pokud nevysvětluje proč.
3. Mrtvý web
Při procházení webu poskytovatele VPN hledejte známky toho, že se jedná o společnost, která je aktivní a neustále něco dělá pro zlepšení služby.
Dobrá VPN bude mít nejen zpravodajský web, blog a možná stránky sociálních médií, ale bude je také pravidelně aktualizovat o skutečně zajímavý a hodnotný obsah.
Špatná VPN se o to moc nestará. Pokud máte sociální síť, možná zjistíte, že nebyla několik měsíců aktualizována nebo jen automaticky cykluje staré příspěvky.
Podívejte se také na zbytek služby. Přejděte na často kladené otázky (FAQ) nebo stránku podpory a vyhledejte datum, kdy byl dokument vytvořen nebo aktualizován. Pokud má služba klienta iOS nebo Android, navštivte jejich stránku obchodu s aplikacemi a vyhledejte konečné datum vydání.
Toto je pouze obecný ukazatel a pravidelné aktualizace nezaručují dobrou VPN. Ale webová stránka, která je téměř „mrtvá“, je silným znamením, že se pravděpodobně jedná o špatnou VPN a uživatelé by na ní neměli ztrácet čas ani peníze.

4. Těžké určit
VPN mohou být zodpovědné za zabezpečení některých velmi důležitých a důvěrných informací, takže je důležité, aby uživatelé věděli, zda je jejich poskytovatel důvěryhodný. Začněte tím, že se pokusíte identifikovat společnost, zjistěte, kdo nebo jaká organizace za službou stojí a kde se tato osoba nebo jednotka nachází.
Nejlepší VPN budou mít stránku O nás nebo podobnou stránku, která může uživatelům poskytnout název společnosti, umístění, historii a některé obecné informace o službě. Nejen obecný řádek, jako „jsme tým bezpečnostních expertů, kteří se sešli, aby vytvořili nejlepší VPN vůbec“, ale něco se skutečnými detaily.
Ostatní poskytovatelé o sobě uživatelům alespoň něco málo řeknou. A uživatelům poskytnou e-mailovou adresu, funkci živého chatu nebo nějaký jiný systém pro dotazy.
Špatná VPN aktivně skryje základní detaily. Aplikace VPN nemusí mít webové stránky, název společnosti neexistuje nikde jinde na internetu a obecná e-mailová adresa „[email protected]“ nemá žádné zjevné spojení se službou.
Pokud chcete pouze použít tento typ VPN k odblokování YouTube, uživatelům to může být jedno. Ale dobře si rozmyslete, než takové tajné službě uvěříte.
5. Špatná podpora webových stránek
Všechny VPN mají problémy a někdy potřebují pomoc i ti nejzkušenější odborníci v oboru. Pokud si uděláte čas a prohlédnete si stránky podpory prodejce, pomůže to potvrdit, že společnost ví, co dělá, a dáte uživatelům vědět, kolik času a úsilí věnovali pomoci zákazníkům.
ExpressVPN je skvělým příkladem dobrého webu podpory. Existují podrobné pokyny k nastavení pro mnoho aplikací a na mnoha různých platformách, včetně 8 aplikací pro samotný Windows. Nejčastější dotazy k řešení problémů pomáhají uživatelům řešit problémy a zahrnují funkci živého chatu a také e-mailovou adresu, pokud je potřeba odborná pomoc.
Špatná VPN bude vypadat úplně jinak. Pokud existuje nějaká webová podpora, bude sestávat pouze z několika otázek. Většina z nich nebude relevantní pro informace, které skutečně potřebujete (nastavení, řešení problémů, problémy s klíčovými účty). Témata se zdají neúplná nebo zastaralá, například existuje způsob, jak nastavit VPN na Windows 7, ale o Windows 10 nejsou vůbec žádné informace. A pokud si uživatelé projdou několik článků, mohou je najít krátké, nekvalitní a neposkytující potřebné informace.
Ve skutečnosti by zkušený poskytovatel VPN měl být schopen vytvořit jednoduchý web minimální podpory do týdne, takže pokud to společnost neudělala rok nebo déle, je to známka toho, že něco není v pořádku. Pokud neexistuje nějaký jiný pádný důvod důvěřovat, najděte si jiného dodavatele.