Setkáváte se s chybovou zprávou „Windows nemůže získat přístup k určenému zařízení, cestě nebo souboru“ ve Windows 10 nebo 11? Tento problém se obvykle objeví, když se pokusíte spustit aplikaci EXE nebo otevřít dokument. Když dojde k této chybě, nemůžete spustit některé programy nebo získat přístup k některým dokumentům, což omezuje užitečnost vašeho počítače.
Jak tedy vyřešit chybu „Nelze získat přístup k určenému zařízení“? Podívejte se na některé kroky pro odstraňování problémů, které můžete provést níže.
1. Spusťte aplikaci s právy správce
Některé programy z různých důvodů vyžadují oprávnění správce k provádění konkrétních úkolů. Ve skutečnosti je v určitých případech možná ani nebudete moci otevřít.
Chyba „Windows nemůže získat přístup k určenému zařízení, cestě nebo souboru“ může být také výsledkem tohoto problému. Pokud tedy chcete tuto chybu opravit, bude pro vás nejlepší volbou spuštění aplikace s právy správce . problém je způsoben nedostatečnými oprávněními správce, vaše aplikace se spustí po dokončení těchto kroků.
2. Vypněte funkci blokování nežádoucích aplikací
Blokování nežádoucích aplikací je funkce zabezpečení systému Windows, která pomáhá zabránit spuštění aplikací a softwaru s nízkou reputací. Pokud je tato funkce povolena, může způsobit chybu „Nelze získat přístup k určenému zařízení“. Můžete zkontrolovat, zda je povoleno blokování nežádoucích aplikací, a deaktivovat jej následovně:
1. Poklepejte na ikonu štítu (Zabezpečení systému Windows) v oblasti hlavního panelu napravo od hlavního panelu. Možná budete muset také kliknout na malou šipku nahoru na hlavním panelu, abyste viděli ikony na hlavním panelu.
2. Vyberte kartu Ovládání aplikací a prohlížeče v Zabezpečení systému Windows.
3. Poté kliknutím na odkaz Nastavení ochrany na základě reputace zobrazíte další nastavení.

Možnost nastavení ochrany na základě reputace
4. Pokud je tato funkce povolena, zrušte zaškrtnutí políčka Blokovat aplikace .

Zaškrtávací políčko Blokovat aplikace
3. Zrušte zaškrtnutí u nastavení "Odblokovat soubor".
Někdy systém Windows blokuje přístup k souborům nebo složkám staženým z nedůvěryhodných online zdrojů, což může způsobit chybu „Nelze získat přístup k určenému zařízení“. Když k tomu dojde, uvidíte v okně vlastností dotčeného souboru zaškrtávací políčko Odblokovat . Zde je návod, jak můžete zrušit zaškrtnutí nastavení "Odblokovat soubor" :
Upozornění : Než to uděláte, ujistěte se, že důvěřujete zdroji souboru. Pokud infikovaný soubor odblokujete, může to poškodit váš počítač a způsobit ztrátu souboru.
1. Klepněte pravým tlačítkem na Start (tlačítko na hlavním panelu) az nabídky vyberte možnost Průzkumník souborů .

Zkratky Průzkumníka souborů
2. Otevřete složku obsahující soubor, ve kterém došlo k chybě.
3. Klepněte pravým tlačítkem na příslušný soubor a vyberte Vlastnosti .

Možnost Vlastnosti
4. Pokud se okno vlastností s touto záložkou ve výchozím nastavení neotevře, klepněte na Obecné .
5. Poté zrušte zaškrtnutí políčka Odblokovat vybrané, pokud je vidíte.

Zaškrtávací políčko Odblokovat
6. Výběrem možnosti Použít uložte nastavení nového souboru.
7. Klepnutím na tlačítko OK zavřete okno vlastností souboru.
4. Upravte oprávnění k souboru
Další příčinou chybové zprávy „Nelze získat přístup k určenému zařízení“ je nedostatečná oprávnění pro přístup k souboru. To je něco, co můžete opravit úpravou oprávnění pro dotčené soubory. Zkuste tedy upravit oprávnění dotčeného souboru následovně:
1. Otevřete složku obsahující soubor, který způsobil chybu „Nelze získat přístup k určenému zařízení“.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na dotčený soubor a vyberte jeho možnost Vlastnosti .
3. V okně vlastností vyberte Zabezpečení .
4. Poté vyberte uživatelský účet Windows, pod kterým jste přihlášeni.
5. Klepněte na tlačítko Upravit .
6. V okně oprávnění, které se otevře, vyberte svůj uživatelský účet Windows.
7. Zrušte zaškrtnutí všech vybraných polí Odepřít oprávnění.

Odepřít zaškrtávací políčka pro oprávnění k souboru
8. Vyberte Použít pro nastavení nových nastavení oprávnění.
9. Klepněte na tlačítka OK ve všech oknech.
5. Znovu vytvořte zástupce programu
Pokud se při pokusu o spuštění zástupce programu objeví chyba „Nelze získat přístup k určenému zařízení“, problém může spočívat v samotném zástupci. V takovém případě může problém vyřešit nastavení nového zástupce pro dotčený software. V počítači to uděláte takto:
1. Klepněte pravým tlačítkem na libovolnou prázdnou část plochy a vyberte Nový .
2. Klepnutím na zástupce zobrazíte nástroj pro přidávání zástupců na ploše.

Možnosti zkratky
3. Poté klepnutím na tlačítko Procházet vyberte soubor EXE, ve kterém došlo k chybě, a stiskněte tlačítko OK.

Nástroj Vytvořit zástupce
4. Vyberte Další a do textového pole zadejte název zkratky.
5. Klepnutím na tlačítko Dokončit přidejte nového zástupce programu.
6. Klikněte pravým tlačítkem na zástupce starého programu a vyberte Odstranit (tlačítko koše ve Windows 11 ).
6. Pečlivě zkontrolujte umístění souboru
Instalujete software a ukládáte nějaké soubory na externí nebo síťový pevný disk? Pokud ano, může dojít k chybě přístupu, protože soubor umístěný na jednotce je aktuálně nedostupný.
Znovu zkontrolujte umístění souborů, které se pokoušíte spustit nebo otevřít, kliknutím pravým tlačítkem na jejich zástupce na ploše a výběrem Vlastnosti . Poté můžete zkontrolovat cestu ke zkratce v poli Cíl zobrazeném přímo níže.

Cílová krabice
Toto pole Cíl zobrazí, zda je soubor umístěn na jiné jednotce nebo ne. Pokud ano, připojte externí pevný disk obsahující soubor k počítači, abyste získali přístup k souboru. Pokud pole Cíl odkazuje na místní jednotku C:, zkontrolujte, zda nebyl zadaný soubor smazán . Chcete-li to provést, otevřete zadanou cestu ke složce v Průzkumníku souborů.
Pokud zjistíte, že soubor zástupce byl odstraněn, můžete tento soubor obnovit. Otevřete koš a zjistěte, zda se tam soubor nachází. Pokud ano, klikněte na soubor pravým tlačítkem a vyberte Obnovit .
7. Povolte administrátorská práva pomocí Editoru zásad skupiny
Uživatelé potvrdili, že povolení režimu schválení správce v Editoru zásad skupiny může vyřešit tuto chybu přístupu k souboru. Editor zásad skupiny je však dostupný pouze v edicích Windows 11, Windows 10 Pro a Enterprise. Pokud můžete použít Editor zásad skupiny, zkuste povolit schválení správce takto:
1. Otevřete Editor zásad skupiny a v nástroji vyberte Konfigurace počítače .
2. Poklepáním na Nastavení systému Windows rozbalte kategorii konfigurace.
3. Poté poklepejte na Nastavení zabezpečení > Místní zásady > Možnosti zabezpečení na postranním panelu Editoru zásad skupiny.
Okno Editor místních zásad skupiny
4. Poklepejte na zásadu Režim schvalování správce pro účet vestavěného správce.
5. Poté vyberte tlačítko Povoleno .

Zásady instalace Režim schvalování správce pro vestavěný účet správce
6. Klepnutím na tlačítko Použít nastavte zásady.
7. Výběrem OK zavřete okno nastavení zásad a zavřete nástroj Správce zásad skupiny.
8. Nastavte dotčený software nebo soubory tak, aby vylučovaly zabezpečení Windows
Protože tuto chybu mohou způsobit blokovací opatření zabezpečení systému Windows, měli by uživatelé přidat dotčené soubory do seznamu vyloučení antivirové aplikace. Pokud tak učiníte, vyřadíte soubor z antivirové ochrany Defenderu. Podrobnosti o použití tohoto potenciálního řešení najdete v příručce Quantrimang.com o tom, jak přidat soubory na seznam povolených souborů v programu Microsoft Defender (dříve Windows Defender) .

Přidejte tlačítko vyloučení
9. Dočasně vypněte veškerý aktivní bezpečnostní software třetích stran
Některé antivirové aplikace třetích stran sdílejí podobné funkce blokování aplikací jako zabezpečení Windows. Proto může alternativní bezpečnostní software také způsobit stejný problém. Zkuste tedy zakázat jakýkoli antivirový software třetích stran nainstalovaný na vašem počítači, než se pokusíte spustit postižený EXE software.

Přesný způsob deaktivace antivirových aplikací třetích stran se mírně liší. Většina však má kontextovou nabídku, kterou můžete vybrat a deaktivovat jejich ochranu. Klepnutím pravým tlačítkem myši na ikonu antivirového softwaru na hlavním panelu zobrazíte jeho kontextovou nabídku. Poté vyberte možnost pro deaktivaci jeho antivirových funkcí.
Pokud toto potenciální řešení funguje, budete vědět, co to způsobilo. Nevypínejte však svůj antivirový software, ale přidejte postižené soubory do seznamu výjimek bezpečnostního softwaru.
10. Opravte nebo přeinstalujte soubor
Pokud k tomuto problému dochází kvůli poškozenému souboru, je nejlepší způsob, jak jej opravit nebo přeinstalovat. V tomto případě bude nejlepší volbou použití ovládacího panelu. Můžete to udělat takto:
- Přejděte do vyhledávacího pole v nabídce Start, zadejte „ovládací panel“ a vyberte nejrelevantnější výsledek.
- Odtud přejděte na Programy .
- Poté vyberte Programy a funkce .
- Klikněte pravým tlačítkem na libovolný program a vyberte Odinstalovat/Změnit .

V závislosti na aplikaci budete mít možnost odebrat nebo změnit její nastavení. Postupujte podle pokynů na obrazovce a za chvíli budete hotovi. Pokud jste si již aplikaci nainstalovali, ujistěte se, že jste ji stáhli z důvěryhodného zdroje, a poté zjistěte, zda se znovu nezobrazí stejná chyba.