Když se software pro vzdálené ovládání počítače chce připojit, použijí kódy nebo ID jako u Ultraviewer k vzájemnému potvrzení adresy účtů. Když obě strany úspěšně zadají svá ID, obdrží připojení pro přístup ke svým počítačům. Některé počítače však narážejí na problém nezobrazování ID při použití Ultravieweru k odeslání oponentovi. To určitě ovlivní připojení k počítačům jiných lidí za účelem ovládání, pokynů nebo odesílání souborů na Ultraviewer.
K fenoménu nezobrazování ID na Ultravieweru dochází z mnoha důvodů, jako jsou chyby připojení k síti, chyby brány firewall nebo aktivní virový software atd. Níže uvedený článek shrnuje některé z příčin a jak chybu opravit. ID se nezobrazuje na Ultraviewer.
Pokyny k opravě chyby ID na Ultraviewer
Metoda 1: Upgradujte Ultraviewer
Instalace nebo aktualizace Ultraviewer na nejnovější verzi je také způsob, jak opravit chyby, které se v tomto softwaru vyskytují. Zkuste software odinstalovat a poté znovu nainstalovat nejnovější verzi pomocí odkazu níže.
- Stáhnout Ultraviewer (Aktualizováno 24. prosince 2019: některé sítě se nestahují a nelze se připojit přes Ultraviewer. Zkoušel jsem VDC, ale nefungovalo to. Pokud přejdu na CMC, může se stáhnout, zkuste přejít na jinou síť (pokud je k dispozici) viz. ). Pokud to nefunguje, můžete dočasně přejít na používání TeamViewer
Metoda 2: Upravte konfiguraci softwaru Ultraviewer
Když dojde k fenoménu nezobrazování ID kódu na rozhraní Ultravieweru, měl by uživatel zkusit upravit nastavení v softwaru, aby ID kód obdržel znovu.
1. Upravte port v aplikaci Ultraviewer
V softwarovém rozhraní klikněte na Nastavení a poté vyberte Konfigurace .

V části Port připojení vyberte Port 2112 a restartujte software.

2. Upravte konfiguraci proxy
Pokud se po výše uvedené metodě ID znovu nezobrazí, uživatelé kliknou na Konfigurace proxy a přepnou na Přímé připojení přes Internet .

Metoda 3: Opravte chyby způsobené bezpečnostním softwarem
Některé bezpečnostní a antivirové programy nainstalované v počítači také způsobují chyby ztráty ID, když používáme Ultraviewer. V té době software považoval Ultraviewer za nebezpečnou součást a zablokoval připojení k síti, což způsobilo nezobrazování ID.
Pokud je v počítači nainstalovaný software AVG Internet Security , při instalaci Ultravieweru se zobrazí zpráva, zda povolit softwaru používat internet, jak je uvedeno níže. Uživatelé musí souhlasit kliknutím na Povolit . Poznámka: Abyste viděli zobrazená upozornění, musíte se přihlásit přímo k AVG Internet Security, protože software upozornění nezobrazuje.

V případě použití Avira se zobrazí níže uvedená zpráva Klikněte na Povolit pro povolení připojení UltraViewer k internetu.

Kromě toho, pokud na svém počítači používáte falešný ip software nebo software VPN , měli byste tento software také vypnout a restartovat Ultraviewer. Počítače infikované viry také způsobují chyby při používání Ultraviewer. Pomocí antivirového softwaru zkontrolujte počítač a poté restartujte software Ultraviewer.
Výše je několik způsobů, jak opravit chybu, kdy se při instalaci softwaru Ultraviewer nezobrazuje ID kód. Nejlepší je při používání Ultravieweru vypnout antivirový software, obejít brány firewall a použít nejnovější verzi softwaru.
Přeji vám úspěch!