Služba Windows Update je nezbytná pro bezproblémový chod počítače. Proto se chyba aktualizace může stát velkým problémem. Chyba aktualizace systému Windows 8024402c je jedním z nejčastějších způsobů, jak se mohou objevit problémy s aktualizacemi systému Windows. Stává se to, když se váš počítač nemůže připojit k aktualizačním serverům společnosti Microsoft.
Přečtěte si o chybě aktualizace systému Windows 8024402c a o tom, jak ji opravit
Příčina chyby aktualizace systému Windows 8024402c
Tato chyba se objeví vždy, když se služba Windows Update nemůže připojit k aktualizačnímu serveru společnosti Microsoft. Pokud spustíte službu Windows Update, poběží plánované aktualizace. Pokud není připojení k internetu nebo je někde blokováno, pravděpodobně se zobrazí chyba 8024402c.
Tuto chybu je obzvláště obtížné vyřešit, protože existuje mnoho důvodů, proč se počítač nemůže připojit. Je vaše WiFi připojení slabé? Nebo se vůbec nemůžete připojit? V těchto případech může dojít k chybám. Kromě toho existuje mnoho technických příčin, které je obtížnější identifikovat.
Klíčem je zjistit, jaká je skutečná příčina, protože tato chyba je poměrně vágní a nehlásí přesnou příčinu. Existují 4 nejčastější technické příčiny chyby 8024402c.
Ujistěte se, že váš firewall nebo antivirový program neblokuje aktualizace
Nejprve zkontrolujte svůj antivirový program . Zkuste deaktivovat jakýkoli firewall, který váš antivirový program může mít, a zastavte jej, pokud je to možné. Pokud se tím problém nevyřeší, pokračujte následujícími kroky.
1. Ve vyhledávací liště na ploše vyhledejte „Zabezpečení a údržba“ .

2. Vyberte Zabezpečení. Pokud zjistíte, že je váš firewall a antivirový software povolený, budete je muset vypnout.

3. Vyberte Změnit nastavení zabezpečení a údržby v levé horní části obrazovky.
4. Chcete-li je deaktivovat, vyberte Síťový firewall a Antivirová ochrana .

Zkontrolujte VPN nebo proxy – mohou být blokovány nebo rušeny
Pokud aktuálně používáte VPN nebo proxy pro připojení k internetu, je nejlepší je dočasně deaktivovat, abyste vyloučili možnost, že jsou příčinou chyby 8024402c. Pokud máte aplikaci VPN od svého poskytovatele, použijte ji nejprve k deaktivaci VPN. Pokud ne, deaktivujte VPN podle níže uvedeného postupu.
1. Vyberte nabídku Start > Nastavení .

2. Vyberte Síť a Internet .

3. Vyberte VPN.

4. Najděte své připojení VPN a deaktivujte je.

Vyzkoušejte Poradce při potížích se službou Windows Update!
Společnost Microsoft nabízí své vlastní automatizované řešení z nástroje Windows Update Troubleshooter. Přejděte na stránku stahování společnosti Microsoft zde a stáhněte si správnou verzi nástroje pro odstraňování problémů pro svou verzi systému Windows.

Spusťte nástroj pro odstraňování problémů. Pokud budete mít štěstí, pomůže vám diagnostikovat a vyřešit problém.
Změňte servery DNS
Server DNS (Domain Name System) nasměruje váš počítač na správný server, aby našel web, který hledáte. Jsou nezbytné, aby váš počítač mohl navázat spojení se servery Windows Update. Pokud se nemůžete připojit k Windows Update, může být příčinou problematický server DNS. Naštěstí je můžete kdykoli změnit.
1. Vyhledejte ve vyhledávací liště na ploše „ Ovládací panely “ a vyberte jej.

2. Vyberte Síť a Internet z Ovládacích panelů .

3. Vyberte možnost Centrum sítí a sdílení > Změnit nastavení adaptéru .

4. Klepněte pravým tlačítkem na připojení a z výsledné nabídky vyberte Vlastnosti .

5. Přejděte a vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

6. Pod seznamem vyberte Vlastnosti .
7. Vyberte Použít následující adresy serveru DNS .

8. Místo toho zadejte preferovaný server DNS . Dvě dobré možnosti jsou:
- Cloudflare: 1.1.1.1 a 1.0.0.1
- Google: 8.8.8.8 a 8.8.4.4
9. Výběrem OK v dolní části okna uložte změny.
10. Zkuste znovu spustit službu Windows Update, abyste zjistili, zda se můžete připojit.
Doufám, že jste úspěšní.